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実践！　オムニチャネル　～28ネットショップの取り組み～ (週刊東洋経済ｅビジネス新書No.93)

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実践！　オムニチャネル　～28ネットショップの取り組み～ (週刊東洋経済ｅビジネス新書No.93)

Auteur(s): 週刊東洋経済編集部
Narrateur(s): 長谷川 俊介
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私たちの生活にｅコマース（電子商取引）が登場して15年ほどだ。今では毎年10万程度の新規オンラインショップが立ち上がり、ネット上で競い合う。
　その中でオムニチャネルなど多様な戦術に長けた28店舗を一挙紹介する。ショップ開設の関係者らに必ずや参考になること請け合いだ。ぜひ、“生きた教科書”として活用してほしい。

（注）オムニチャネルとは、実店舗やネット上のストアに加えて、ソーシャルメディアやブログなど各種の手段を使って、顧客と接点をもとうとする考え方のこと。

　本誌は『週刊東洋経済増刊　ｅコマースの強化書』（2014年10月3日発行）掲載の34ページ分を電子化したものです。©東洋経済新報社 (P)2019 Audible, Inc. Développement commercial et entrepreneuriat Gestion et leadership

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