• Crise se gerencia! Problema se resolve! - CPS-T02P02

  • Nov 23 2024
  • Durée: 26 min
  • Podcast

Crise se gerencia! Problema se resolve! - CPS-T02P02

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  • Résumé

  • No episódio de hoje, vamos explorar as diferenças fundamentais entre crise e problema, oferecendo uma definição prática e objetiva. É crucial entender que uma crise demanda uma resposta imediata para conter seus impactos negativos. Uma crise não é apenas um incidente, mas um evento que ameaça a reputação, a operação e a conformidade de uma organização, exigindo ações urgentes para mitigação dos danos.
    O gerenciamento de crises visa minimizar os impactos adversos o mais rapidamente possível, restaurando a organização para um estado operacional estável, mesmo que não totalmente normal. Após controlar a crise, é essencial identificar e resolver as causas subjacentes, pois, se não forem solucionadas, elas inevitavelmente levarão a novas crises no futuro.
    Em resumo: crises devem ser gerenciadas com urgência, enquanto problemas precisam ser resolvidos para prevenir novas crises.

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