How to Manage Difficult People
Proven Strategies for Dealing with Challenging Behaviour at Work
Échec de l'ajout au panier.
Veuillez réessayer plus tard
Échec de l'ajout à la liste d'envies.
Veuillez réessayer plus tard
Échec de la suppression de la liste d’envies.
Veuillez réessayer plus tard
Échec du suivi du balado
Ne plus suivre le balado a échoué
Choisissez 1 livre audio par mois dans notre incomparable catalogue.
Écoutez à volonté des milliers de livres audio, de livres originaux et de balados.
L'abonnement Premium Plus se renouvelle automatiquement au tarif de 14,95 $/mois + taxes applicables après 30 jours. Annulation possible à tout moment.
How to Manage Difficult People
Narrateur(s):
Alan Fairweather
Acheter pour 18,74 $
Aucun mode de paiement valide enregistré.
Nous sommes désolés. Nous ne pouvons vendre ce titre avec ce mode de paiement
Payer avec la carte finissant par
En confirmant votre achat, vous acceptez les conditions d'utilisation d'Audible et la déclaration de confidentialité d'Amazon. Des taxes peuvent s'appliquer.
-
Narrateur(s):
-
Alan Fairweather
-
Auteur(s):
-
Alan Fairweather
À propos de cet audio
Dealing with difficult people—from awkward customers at work to irritating neighbors at home—is a challenge many people face on a day-to-day basis. This book will show you how to:
- Defuse and deal with difficult customers, both on the phone and face-to-face.
- Manage problems with colleagues in the workplace, including a manipulative boss.
- Handle difficult day-to-day interactions with any people we come into contact anywhere.
- Identify and manage behaviors that can turn a person into a "problem".
- Improve necessary listening and communication skills.
- Increase self-confidence and develop rapport-building skills.
This book contains some proven techniques for managing yourself, as well as managing difficult people. If you gain a better understanding of yourself, build your confidence, and use these techniques, then you’ll make your life a whole lot easier.
©2000, 2014 Alan Fairweather (P)2023 Alan Fairweather
activate_Holiday_promo_in_buybox_DT_T2
Ce que les auditeurs disent de How to Manage Difficult People
Moyenne des évaluations de clientsÉvaluations – Cliquez sur les onglets pour changer la source des évaluations.
Il n'y a pas encore de critiques pour ce titre.