Vaincre les objections des clients
Techniques de réfutation et réponses aux 75 objections les plus fréquentes
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Narrateur(s):
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François Nuyttens
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Auteur(s):
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Michaël Aguilar
À propos de cet audio
" Vous êtes trop cher ", " Cela ne m’intéresse pas ", " Je vais réfléchir ", " Laissez-moi tranquille, j’ai horreur d’être démarché par téléphone ", " Votre société est trop jeune "...
Autant d’objections qui peuvent faire capoter une vente. Comment y répondre ?
Michaël Aguilar vous livre tous ses conseils et techniques pour vaincre efficacement les réfutations et conclure une vente avec succès.
Vous découvrirez dans cet ouvrage :
- Les différentes familles d’objections et les règles de la réfutation (conseils, pièges à éviter, comportements à adopter, bases du langage non verbal) ;
- Comment adapter votre technique de réfutation au profil psychologique de votre client ;
- Comment surmonter les 64 objections classiques et vaincre les 11 objections de prix.
Cette 5e édition, entièrement revue et enrichie de nouvelles objections, offre des conseils opérationnels et des exemples concrets pour maîtriser l’art de la réfutation. Que vous soyez commercial, négociateur, ingénieur d’affaires, chef d’entreprise ou consultant, cet ouvrage est un véritable outil de coaching pour vous perfectionner dans la négociation et la vente.
©2024 Dunod (P)2024 VOolumeVous pourriez aussi aimer...
![Page de couverture de Maîtrise du Small Talk (5 en 1) [Small Talk Mastery (5 in 1)]](https://m.media-amazon.com/images/I/41cYJbsb84L._SL320_.jpg)
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Maîtrise du Small Talk (5 en 1) [Small Talk Mastery (5 in 1)]
- 99 techniques & réflexions pour des liens puissants en maîtrisant l'art de converser [99 Techniques & Reflections for Powerful Links by Mastering the Art of Converse]
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- Écrit par maxime dallaire habel le 2019-05-22
Auteur(s): Robert T. Kiyosaki
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Auteur(s): Robert T. Kiyosaki
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- Narrateur(s): Sylvain Agaësse, Yannick Lansade
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Pour David Goggins, l'enfance a été un cauchemar - pauvreté, préjugés raciaux et violences familiales ont ponctué ses jours et hanté ses nuits. Jeune homme dépressif, en surpoids et sans aucun avenir à l'horizon, incapable de courir sur plus de 500 mètres, il va pourtant choisir de prendre son destin en main. Grâce à une force de caractère hors du commun, une discipline extrême et un travail acharné, il va se métamorphoser en une icône des forces armées américaines.
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