• La Retail Room - épisode 3 - Laurence Caurette - ATOL

  • May 4 2021
  • Durée: 11 min
  • Podcast

La Retail Room - épisode 3 - Laurence Caurette - ATOL

Écouter gratuitement

Voir les détails du balado

  • Résumé

  • Aujourd'hui dans la Retail Room, nous recevons Laurence Caurette, Directrice Exécutive d' ATOL, le célèbre réseau d'opticiens. Elle répond à nos questions sur la place essentielle de l'humain et des conseillers de vente dans les nouveaux parcours clients.

    Révélateur et accélérateur des comportements consos, avec un contexte inédit de fermeture administrative, la crise sanitaire a habitué les consommateurs à “mixer” les expériences. Aujourd’hui les enseignes sont un peu dans la quête d’une expérience client parfaite...Alors, course aux points de contact ? Ou nécessité absolue de rester proche du client hors du magasin ? 

    Dans cet épisode, nous allons aborder la question du nouveau rôle des vendeurs dans un parcours d’achat de plus en plus digitalisé.

    Pour tout savoir, rejoignez nous dans la Retail Room. Bonne écoute !
    Voir plus Voir moins
Voir plus Voir moins

Ce que les auditeurs disent de La Retail Room - épisode 3 - Laurence Caurette - ATOL

Moyenne des évaluations de clients

Évaluations – Cliquez sur les onglets pour changer la source des évaluations.

Évaluations sur Audible.ca

Évaluations sur Amazon.ca
Il n'y a pas encore de critiques pour ce titre.