No episódio de hoje, vamos explorar como o encantamento no atendimento pode transformar clientes em verdadeiros fãs da sua marca. Descubra o que significa ir além do esperado, superar expectativas e criar experiências memoráveis. Com exemplos práticos e dicas valiosas, você aprenderá a personalizar interações, surpreender clientes e deixar uma impressão única. Ouça até o final e descubra como pequenos gestos podem fazer toda a diferença para o sucesso do seu negócio!

Neste episódio, descubra como uma reclamação de cliente pode ser a chave para o crescimento do seu negócio. Aprenda a enxergar críticas como uma oportunidade de melhorar processos, fidelizar clientes e transformar desafios em resultados positivos. Com dicas práticas e exemplos reais, você entenderá como gerenciar reclamações de forma eficiente e construir uma relação de confiança com seus clientes. Ouça até o final e veja como o poder da escuta ativa e da ação rápida pode revolucionar seu atendimento!

ALINHAMENTO foi a palavra escolhida para resumir esse encontro maravilhoso!
Falamos sobre metas, energia, estado de presença e tantos outros assuntos incríveis, que só você assistindo a live para poder pegar tantos insights!
@seressencial.ericavelloso , muito obrigada por compartilhar tanto conhecimento de forma leve!