Épisodes

  • #27 - Die Wunderübung für eine tragfähige Stimme

    #27 - Die Wunderübung für eine tragfähige Stimme
    Jun 2 2017
    Wenn Sie in einem Sprechberuf arbeiten, kommen Sie auf über 4 Millionen Stimmlippenschwingungen pro Tag. Im Idealfall kein Problem. Es braucht jedoch nicht viel und das Sprechen wird anstrengend - vor allem, wenn man es falsch macht! In diesem Podcast zeige ich Ihnen die Wunderübung mit der Sie schnell zu einem tragfähigen Stimmklang kommen.
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    6 min
  • #26 - Perfektion weckt Aggression

    #26 - Perfektion weckt Aggression
    Apr 30 2017
    Wie Sie mit wenigen magischen Worten Skepsis und Widerstand in jedem Gespräch vermeiden Wie kommt es, dass manche Menschen uns mühelos eine Idee präsentieren, die wir begeistert aufnehmen, während andere in uns sofort Skepsis erzeugen? Wo wir uns innerlich bereits nach wenigen Worten zum Widerstand aufrüsten, die Hände verschränken und förmlich sagen „Nein, sicher nicht. Mag ich nicht“. Wäre es nicht wunderbar, wenn wir das Geheimnis kennen, welche Worte wir wählen können um genau diese Aggression erst gar nicht aufkommen zu lassen? Wie viel einfacher wir es im aktiven Verkauf, in der Teambesprechung, in heißen Diskussionen privat oder beruflich haben könnten, wenn wir nur wüssten wie... Welche magischen Worte das sind, welche psychologischen Faktoren dahinter stehen und wie Sie diese ganz einfach verwenden können, darum geht es heute in diesem Podcast.
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    8 min
  • #25 - Umgang mit Reklamationen oder eine Ode an die Menschlichkeit

    #25 - Umgang mit Reklamationen oder eine Ode an die Menschlichkeit
    Mar 3 2017
    Viele Unternehmen schmücken sich mit ihrer Kundenorientierung – wenn es aber darum geht, wie sie auf Reklamationen reagieren, dann sieht die Welt ganz anders aus. Kundenorientiert ist da kaum jemand. Denn auf Reklamationen reagieren die meisten Unternehmen mittlerweile, indem sie ihre Kunden ein Online-Formular ausfüllen lassen. Was Sie tun können, um sich von Ihrem Mitbewerb abzuheben, verrate ich Ihnen in diesem Podcast. Hier sind ein paar Ideen und Tipps, die Sie verwenden können, wann immer Sie wirklich kundenorientiert handeln wollen. Interessiert? Viel Vergnügen beim Reinhören wünscht Ihnen Barbara Blagusz
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    7 min
  • Blagusz_Kraechzen_Welle1Salzburg

    Blagusz_Kraechzen_Welle1Salzburg
    Jan 31 2017
    Die stimme in der kalten Jahreszeit - Radiokurzbeitrag Welle 1 Salzburg Jänner 2017
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    1 min
  • #24 - So erhöhen Sie Ihre Glaubwürdigkeit

    #24 - So erhöhen Sie Ihre Glaubwürdigkeit
    Aug 1 2016
    Wie kommt es, dass wir manchen Menschen scheinbar mühelos glauben, was sie sagen, während uns bei anderen immer ein Zweifel im Hinterkopf sitzt. Was machen überzeugende Menschen anders? Und haben Sie sich je gefragt, wie Sie Ihre Glaubwürdigkeit etablieren können, speziell in herausfordernden Gesprächssituationen? Hier sind ein paar Ideen und Tipps, die Sie verwenden können, wann immer es wichtig ist, dass Menschen Ihnen Glauben schenken. Interessiert? Viel Vergnügen beim Reinhören wünscht Ihnen Barbara Blagusz
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    7 min
  • #23 - Interview mit Mara Stix - Stimme online lernen - ist das möglich?

    #23 - Interview mit Mara Stix - Stimme online lernen - ist das möglich?
    Mar 7 2016
    Heute gibt es ein Interview, das ich vor kurzem mit Dr. Mara Stix führen durfte. Kann man Stimme auch online lernen? Wie wichtig ist die Stimme, wenn es um Überzeugung im Social Media Bereich geht? In diesem Interview spreche ich über die Stimme als Kontaktwerkzeug und seine Bedeutung auch in Zeiten des Social Media. Weiters erfahren Sie • warum Verkaufstraining allein nichts nützt • Wie man Stimme und Sprechtechnik auch online einfach und effizient lernen kann • Warum Kalt-Akquise heutzutage nicht mehr richtig funktionieren will • Wie ich kostenlose Inhalte und Produkte nutze, um in Kontakt mit potenziellen Kunden zu kommen • Was es mit dem Stimmcode©“ auf sich hat
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    24 min
  • #22 - 5 Dinge, die Ihre Stimme können sollte

    #22 - 5 Dinge, die Ihre Stimme können sollte
    Mar 2 2015
    5 Dinge, die Ihre Stimme in einem Verkaufsgespräch können sollte Der Wettbewerb wird immer härter, der Erfolgsdruck im Verkaufsgespräch nimmt damit stetig zu. Daher ist es umso wichtiger, den "Erfolgsfaktor Stimme" im Verkauf, in der Beratung und im Kundenservice besser zu nutzen.
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    13 min
  • #21 - Die Stimme - der unterschätze Wirtschaftsfaktor

    #21 - Die Stimme - der unterschätze Wirtschaftsfaktor
    Oct 11 2014
    Sie wollen sich vor fitten Führungskräften oder skeptischen Mitarbeitern Gehör verschaffen? Sie sollen Kunden am Telefon überzeugen? Oder haben Sie mit schwierigen Gesprächspartnern zu tun und wollen kompetenter und glaubwürdiger klingen? Dann macht es Sinn, sich mit Ihrer Stimme zu beschäftigen. Denn wer beruflich erfolgreich sein will, weiß, oft entscheidet mehr der richtige Tonfall als das schöne Wort.
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    8 min