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Kritische Situationen souverän zu meistern, ist eine Kunst für sich. Dafür braucht es Verantwortungsgefühl, die richtige Einstellung und vor allem jede Menge Mut. Wie es trotzdem jedem Einzelnen gelingen kann, im richtigen Moment persönliche Souveränität an den Tag zu legen, weiß Stéphane Etrillard. In diesem Sales-up-Call verrät er seine Tipps.

Menschen- statt Produktversteher: Wer seine Kunden begeistern will, muss in der Lage sein, sich in sie hineinzuversetzen. Wie Ihnen das mit einfachen Mitteln künftig noch besser gelingt und warum der Faktor Mensch so wichtig ist, erfahren Sie in diesem Sales-up-Call.

Aus dem Inhalt: Definition: Was ist NLP?; So wenden Verkäufer NLP erfolgreich an; NLP im Gespräch gezielt einsetzen; Rapport: Starke Beziehungen aufbauen; Kalibrieren: Die Wahrnehmung schärfen; Mit NLP Selbstmotivation aufbauen.

Sinnerfüllte Arbeitswelt - was bedeutet das? Wer ist betroffen? Warum ist das zukünftig so wichtig? Wie können wir das erreichen?

So erkennen Unternehmen und Verkäufer die Kundenperspektive und beflügeln Entscheidungen. Verkäufer müssen ungehorsam sein: Nicht durchdachte Unternehmensbotschaften stoppen und Kundensicht einbauen. Verkäufer müssen Aussagen und Geschichten parat haben, die den Kunden betreffen, nicht das Produkt.

Zurück zu den wahren Grundlagen des erfolgreichen Verkaufs: Warum Sie aufhören sollen zu Verkaufen, um mehr Umsatz zu machen. Wie Sie mit der WIGWAM-Methode von Gespräch zu Gespräch erfolgreicher werden. Erfolgreiche Verkäufer brauchen einen Trainingskonzept - genau wie Spitzensportler...

Was uns hilft auf neue Gedanken zu kommen und wie wir das im Vertrieb umsetzen. Wie sich kreative Geister entfalten können und warum das in modernen Unternehmen nötig ist. Was tun mit Bedenkenträgern?Mut tut gut - auch und vor allem im Verkauf!

Gemeinsam zum Erfolg: Wer clever netzwerken möchte, muss mehr tun, als nur seine Kreditkarte zu verteilen. In diesem Sales-up-Call erfahren Sie, worauf es beim professionellen Netzwerken wirklich ankommt und wie Sie qualitativ hochwertige Geschäftskontakte finden, die Sie langfristig weiterbringen.

Was ist der Unterschied zwischen Verkaufsmodellen und der Praxis? Warum fehlt es vielen Verkäufern an Spaß bei der Arbeit? Welche Rolle Spielt Humor im Verkauf? Wie lernt man am besten Verkaufen? Die A.I.N.-Formel (AINfach verkaufen).

Wie man Empfehlungen professionell im Arbeitsalltag verankert. Wie man am besten nach Empfehlungen fragt. Wie man nach erfolgter Empfehlung eine Rückmeldung gibt und weitere Empfehlungen bekommt. Wie ein Kunde zum aktiven Empfehlungsgeber wird.

Piloten-Strategien als "mentaler Anker" für jeden Notfall: Krisensimulator und Checklisten: So sind Sie gewappnet! Der wichtigste Knopf im Cockpit und wie er Ihr Denken und Handeln verändern wird. Krise = Veränderung = Entscheidung treffen: Das Piloten-Tool für turbulente Zeiten.

Warum es sinnvoll ist - gerade im Verkauf - professionell zu sprechen. Dieses Handwerkszeug können Verkäufer von professionellen Sprechern lernen. Wie Sie an Ihrer Stimme arbeiten können und dabei authentisch bleiben. Wie Sie Wertschätzung und Ausdruckskraft in Ihre Stimme bringen.

Verkaufen leicht gemacht: Was wäre, wenn Sie genau wüssten, wie Ihre Kunden ticken? Welche Kundentypen gibt es? Wie können Sie Ihre Gesprächspartner fesseln? Warum können Sie mit Ihren Kunden nicht mehr so sprechen, wie früher?Erfahren Sie, wie Sie Ihr Verhalten und Ihre Sprache auf das Kaufverhalten des Kunden ausrichten können!

Aus dem Inhalt: Wie es um unsere Motivation steht; Wie man seine Führungskraft steuert und warum sie es nicht merkt; Warum Fischverkäufer Top-Vorbilder sind; Wer Fisch verkaufen kann, kann alles verkaufen?

Kopfkino - weshalb wir Geschichten lieben. Weshalb es leichter ist, mit dem Ende zu beginnen. Fünf Zutaten für Ihre gute Story. Wie Sie und Ihr Angebot ab sofort bei Ihren Kunden in Erinnerung bleiben.

Ein zufälliges Treffen, ein wichtiger Kunde und nur 30 Sekunden Zeit. Was sagen Sie, wenn Sie in einer solchen Situation die Gelegenheit beim Schopf packen und den Kunden auf ihre Seite ziehen wollen? Egal ob auf der Straße, bei einem Empfang oder auf einer Messe: Der erste Eindruck entscheidet. Der Elevator-Pitch ist die emotionale Kurzpräsentation, die Sie in den wenigen Sekunden parat haben müssen, die ein Aufzug vom Erdgeschoss in die Chefetage benötigt.

Kaltakquise kann Spaß machen. Wirklich! Dann nämlich, wenn der telefonische Erstkontakt mit gängigen Mustern bricht. Wie das am besten klappt, weiß Tim Taxis - und bald auch Sie, wenn Sie sich den aktuellen Sales-up-Call anhören. Vergessen Sie also Ihre schlechten Erfahrungen. Freuen Sie sich lieber auf all das, was Sie mit einer neuen Herangehensweise in Zukunft erreichen können.

Werden Sie zum Kundenflüsterer! Lernen Sie zu erkennen, welche Bedürfnisse Ihr Kunde hat und bieten Sie ihm die beste Lösung für sein Problem. Verstehen Sie schnell wie ihr Kunde tickt, indem Sie neu und anders zuhören. Mit diesen sofort anwendbaren Praxistipps schaffen Sie die Basis, dass Ihre Kunden von Ihnen und Ihrem Angebot begeistert sind.

Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft. Schön und gut, aber im Berufsleben können Sie auch ganz schnell zu strafrechtlichen Konsequenzen führen. Ist die Flasche Wein als Kundenpräsent erlaubt? Und was ist mit dem gemeinsamen Stadionbesuch in der Firmenloge? Was geht und was man besser unterlassen sollte, das erfahren Sie in diesem Sales-up-call zum Thema Compliance.

Sind Sie auch schon einmal bei einer Präsentation fast eingeschlafen? Zu langatmig, zu uninteressant, zu bemüht - die Liste der möglichen Fettnäpfchen ist lang. In diesem Sales-up-call erfahren Sie, wie Sie Ihre Präsentationen sowohl inhaltlich als auch optisch so gestalten können, dass jeder an Ihren Lippen hängt. Machen Sie Schluss mit Langeweile. Fangen Sie an, das Publikum zu faszinieren...