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Ten Steps to ITSM Success
- Auteur(s): Timothy Rogers, Angelo Esposito
- Narrateur(s): Peter Silverleaf
- Durée: 6 h et 42 min
- Version intégrale
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As organizations seek to boost revenue, cut costs, and increase efficiency, they increasingly look to IT as a strategic partner in achieving these objectives. Ten Steps to ITSM Success helps IT to prepare for this role by providing a detailed and practical guide to implementing ITSM best practices. It is aimed at ITSM practitioners and consultants, but will also be of interest to IT directors and C-suite executives looking to transform the role of IT into a value-creating business partner.
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Ten Steps to ITSM Success
- Narrateur(s): Peter Silverleaf
- Durée: 6 h et 42 min
- Date de publication: 2018-12-10
- Langue: Anglais
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