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Un servicio memorable transforma la indiferencia en preferencia. La experiencia del cliente es la próxima arena competitiva. Por encima del producto y el precio, es el cuidado y la forma como se sienten tratados lo que hace la diferencia. Los clientes no se van, son las compañías las que los dejan ir por prestarles un servicio mediocre. Según estudios, el 68% de los clientes se pierden por la actitud de indiferencia de algún representante de la compañía y 9 de cada 10 pagarían más por una mejor experiencia.

El numero siete simboliza el estado de totalidad e indica que se ha superado una etapa especial en un momento dado. Este libro presenta algunos otros "Sietes" pocos conocidos muy importantes para el desarrollo espiritual y para la evolucion en este sistema. En esta obra les ofrecemos temas variados como: los Siete aspectos de Dios, los Siete Principios Universales, los Siete Rayos, la Septima Raza.

El arte de convencer a los demas se puede aprender! Unas reglas sencillas y de sentido comun lo pondran en el camino. Millones han aprovechado estas lecciones que le permitiran pensar con logica y lograr lo que desea. El camino del exito comienza cuando los demas colaboran!

Las siete actitudes para el triunfo y las 20 claves para el exito. Todo el mundo quiere ser exitoso y triunfar en la vida, en los negocios, en el amor, en los deportes, en las artes o en cualquier otra actividad.

Inspiration for the professional salesman.

En este audiolibro usted encontrara un analisis concreto, agil y practico de las estrategias basicas que se pueden implementar en la administracion eficiente de un producto, teniendo como base fundamental el conocimiento de cada uno de los atributos y caracteristicas que hacen parte integral de un producto.

Descubrir Nuevas Oportunidades is a self-directed, home-study course on successful job-search methods and techniques for those who learn best in the Spanish language.

Si eres un gran vendedor, si tienes experiencia en ventas, si nunca has vendido, si te encanta vender o incluso si no te gusta, este libro es para ti, porque lo práctico y lo fácil es para todos. En este libro encontrarás las 50 preguntas o problemas más comunes de las ventas, esas que a todos los vendedores les pasa en algún momento de su carrera por el mundo de los negocios. Las respuestas que ofrecen a los problemas son soluciones que quizá jamás te hubieras imaginado, sin embargo, te retan a que las pongas en práctica y compruebes sus resultados por ti mismo.

Descubre estrategias efectivas para aprovechar al máximo tu tiempo, aumentar tu productividad y lograr un equilibrio saludable entre el trabajo, el ocio y la vida personal con "Gestión del Tiempo", una guía completa y práctica. En este libro, serás guiado en un viaje de autoconocimiento, aprendiendo a comprender la naturaleza del tiempo y cómo impacta tu vida diaria.

Manual práctico que proporciona orientaciones y metodologías para enfrentar los desafíos del nuevo liderazgo, basándose en las necesidades de las nuevas generaciones: millennials y generación Z, en contexto post-pandemia.

Desde la publicación original de Building a StoryBrand, más de un millón de líderes empresariales han descubierto el poderoso marco StoryBrand de Donald Miller y están ganando millones. Ahora, el recurso clásico para conectar con los clientes ha sido completamente revisado y actualizado, haciéndolo aún más poderoso con el fin de prepararte mejor para los desafíos de hoy.

¿Sabes que tu conocimiento es el recurso más valioso que tienes? En tu vida profesional uno de tus mayores desafíos es ponerlo en valor y generar por ti mismo las oportunidades que mereces. Nuestra sociedad parece hecha para que muchas personas dediquen sus esfuerzos a proyectos y empresas ajenos a sus intereses y se olviden de su potencial emprendedor. A pesar de eso, yo estoy convencido de que ese impulso iniciador está en ti, solo hace falta que lo despiertes. Lo mejor es que puedes conseguirlo sin renunciar a lo conseguido ni poner en riesgo tu seguridad laboral.

Vivimos un momento de transformación muy grande en el mundo y el mercado laboral no es excepción. Se ha vuelto indispensable tener alternativas, y la que aquí te propongo consiste en crear una propuesta paralela a la actividad que realizas actualmente, un plan B enfocado en tu experiencia y conocimientos que puede crecer tanto como lo desees, mantenerse paralelo a tu empleo formal o incluso, a futuro, volverse tu prioridad. En este curso te ofrezco una serie de herramientas para construir tu plan B profesional.

Germán Díaz Sossa, presenta una completa guía de técnicas, conocimientos y trucos para hablar bien y de manera efectiva ante un auditorio.

Con su doble vena de criminólogo y reportero, Enrique Zúñiga analiza en este libro el peso específico que las prisiones tienen en el gran sistema criminal de México y desvela la guerra oculta—y el botín inmenso—que se disputa en cada uno de estos lugares.

¿Le resulta difícil formar nuevos líderes para las congregaciones, los ministerios y las organizaciones a las que sirve? Si usted es de los que piensa que los líderes se pueden producir a través de cursos de capacitación y charlas, ¡se va a llevar una sorpresa! Escuche las voces de un grupo selecto de líderes latinoamericanos que comparten cómo surgieron y crecieron.

La pobreza no es un problema físico sino mental. Este libro te dará las herramientas necesarias para lograr tus propósitos en el menor tiempo posible, cualesquiera que sean, porque la información que brinda es parte esencial de la ecuación de la riqueza y el éxito.

Adéntrate en tu papel de líder culinario con confianza y experiencia, armado con "Fundamentos de Liderazgo Culinario". Esta guía atractiva no es solo un libro, sino un kit completo para chefs que se adentran en el liderazgo por primera vez.

¿Quieres que tus presentaciones alcancen la excelencia? Este libro te da todas las claves. Hacer buenas presentaciones, de manera solvente y profesional, es parte indisoluble del trabajo de muchas personas y no debe ser considerada una tarea secundaria o menor. Sea en el seno de una organización, frente a otras empresas o en congresos, las intervenciones públicas son fundamentales para tu prestigio profesional. Pero una presentación no es la simple declamación apresurada de una serie de datos mientras señalas una pantalla.

La experta en consultoría empresarial y estratégica laboral Claudia Palacio presenta a los oyentes de Intermedio este método para que cada persona pueda construir su marca, reconociendo aquello que lo diferencia a nivel personal y profesional, de modo que pueda enfrentarse a las nuevas demandas. De un mercado laboral cada vez más dinámico, retador y competitivo, en el que las nuevas tecnologías sean aliadas claves y no enemigas en su camino de obtener el empleo soñado.