Customer Communication
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Your Own Terms
- A Woman's Guide to Taking Charge of Any Negotiation
- Auteur(s): Yasmin Davidds PsyD, Ann Bidou
- Narrateur(s): Nicol Zanzarella
- Durée: 8 h et 47 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
When it comes to negotiation, there is an ugly double standard. As women, if we make concessions to further a deal, we're viewed as weak. But if we play hardball, we can be seen as overly aggressive - and the strategy backfires. No wonder most women hate negotiating.
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Your Own Terms
- A Woman's Guide to Taking Charge of Any Negotiation
- Narrateur(s): Nicol Zanzarella
- Durée: 8 h et 47 min
- Date de publication: 2015-08-12
- Langue: Anglais
- When it comes to negotiation, there is an ugly double standard. As women, if we make concessions to further a deal, we're viewed as weak. But if we play hardball, we can be seen as overly aggressive....
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La ventaja del introvertido [The Introvert's Edge]
- Cómo los introvertidos compiten y ganan [How the Quiet and Shy Can Outsell Anyone]
- Auteur(s): Matthew Pollard, Derek Lewis
- Narrateur(s): Carlos Olalla
- Durée: 6 h et 25 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Matthew Pollard, un reconocido experto en ventas y un introvertido, ha creado y perfeccionado un sistema de venta transparente, auténtico y de baja presión, sin técnicas de cierre duro o de venta de bulldogs. La ventaja del introvertido te equipará con un sistema completo enfocado a la venta transparente, auténtica y de baja presión.
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La ventaja del introvertido [The Introvert's Edge]
- Cómo los introvertidos compiten y ganan [How the Quiet and Shy Can Outsell Anyone]
- Narrateur(s): Carlos Olalla
- Durée: 6 h et 25 min
- Date de publication: 2020-06-30
- Langue: Espagnol
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Matthew Pollard, un reconocido experto en ventas y un introvertido, ha creado y perfeccionado un sistema de venta transparente, auténtico y de baja presión, sin técnicas de cierre duro o de venta de bulldogs....
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Supercommunicator
- Explaining the Complicated So Anyone Can Understand
- Auteur(s): Frank J. Pietrucha
- Narrateur(s): Sean Pratt
- Durée: 6 h et 22 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
In our increasingly complicated and data-driven world, many new developments are so complex that only experts comprehend their nuances. But what they don't grasp is how to tell the world about them. Communicating technical content to nontechnical listeners has fast become a critical 21st-century skill. Explaining what you do and why it's important drives funding, policy decisions, media exposure, public awareness, and customer adoption.
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Supercommunicator
- Explaining the Complicated So Anyone Can Understand
- Narrateur(s): Sean Pratt
- Durée: 6 h et 22 min
- Date de publication: 2014-04-15
- Langue: Anglais
- In our increasingly complicated and data-driven world, many new developments are so complex that only experts comprehend their nuances....
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Communicate Excellence
- A Guide to Authentic, Positive, Consistent Front Desk Communication
- Auteur(s): Amy Demas
- Narrateur(s): Amy Demas
- Durée: 3 h et 1 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Sound interesting? The author thinks so too! Listen to Communicate Excellence: A Guide to Authentic, Positive, Consistent Front Desk Communication and experience the compelling world of customer service and communication in dentistry and orthodontics.
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Communicate Excellence
- A Guide to Authentic, Positive, Consistent Front Desk Communication
- Narrateur(s): Amy Demas
- Durée: 3 h et 1 min
- Date de publication: 2022-07-14
- Langue: Anglais
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Sound interesting? The author thinks so too! Listen to Communicate Excellence: A Guide to Authentic, Positive, Consistent Front Desk Communication and experience the compelling world of customer service and communication in dentistry and orthodontics....
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The Smile Prescription
- Auteur(s): Rich Castellano MD
- Narrateur(s): Rich Castellano MD
- Durée: 4 h et 40 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
The Smile Prescription isn't just a book to listen to; it's a smile prescription to take and master. Real science, true stories, and fun exercises create lasting results. The Smile Prescription teaches you how to live a happier, healthier, and more abundant life.
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The Smile Prescription
- Narrateur(s): Rich Castellano MD
- Durée: 4 h et 40 min
- Date de publication: 2015-12-16
- Langue: Anglais
- The Smile Prescription isn't just a book to listen to; it's a smile prescription to take and master. Real science, true stories, and fun exercises create lasting results....
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The Zombie Business Cure
- How to Refocus Your Company's Identity for More Authentic Communication
- Auteur(s): Julie C. Lellis PhD, Melissa Eggleston
- Narrateur(s): Nicol Zanzarella
- Durée: 7 h et 5 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Does your business feel lifeless in today's fast-paced marketplace? Tired of struggling to stand out? Can't seem to clarify your message? You may be a zombie and not even know it. Zombies are confused, haphazard, and indistinguishable. Businesses act like zombies when empty communications alienate customers, supporters, and partners. The Zombie Business Cure gets to the heart of many communication problems: identity.
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The Zombie Business Cure
- How to Refocus Your Company's Identity for More Authentic Communication
- Narrateur(s): Nicol Zanzarella
- Durée: 7 h et 5 min
- Date de publication: 2017-03-03
- Langue: Anglais
- Businesses act like zombies when empty communications alienate customers, supporters, and partners....
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Magnetic Stories
- Connect with Customers and Engage Employees with Brand Storytelling
- Auteur(s): Gabrielle Dolan
- Narrateur(s): Katherine Littrell
- Durée: 5 h et 17 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Your brand is the stories people share about you when you're not in the room, and it's these brand stories that determine if people buy from you, employ you, work for you, or invest in you. When the stakes are that high, wouldn't you want to take control of it? In Magnetic Stories, business storytelling expert Gabrielle Dolan reveals how you, too, can create and share stories that stick.
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Magnetic Stories
- Connect with Customers and Engage Employees with Brand Storytelling
- Narrateur(s): Katherine Littrell
- Durée: 5 h et 17 min
- Date de publication: 2021-04-13
- Langue: Anglais
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Your brand is the stories people share about you when you're not in the room. In Magnetic Stories, business storytelling expert Gabrielle Dolan reveals how you can create and share stories that stick....
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The Entrepreneurial Conversation
- Creating Mutually Beneficial Business Relationships
- Auteur(s): Edward G. Rogoff, Michael Corbett
- Narrateur(s): Edward G. Rogoff, Corbett Michael
- Durée: 3 h et 24 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
With an enlightening combination of real-world advice and relatable examples, this guide introduces communication skills that can facilitate the development of long-lasting business relationships and, in turn, increase sales results exponentially. Following an examination of the three critical elements of the entrepreneurial conversation, the narrative details how to think, speak, and listen like a successful entrepreneur.
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The Entrepreneurial Conversation
- Creating Mutually Beneficial Business Relationships
- Narrateur(s): Edward G. Rogoff, Corbett Michael
- Durée: 3 h et 24 min
- Date de publication: 2008-07-28
- Langue: Anglais
- This guide introduces communication skills that can facilitate the development of long-lasting business relationships....
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Evangelist Marketing
- What Apple, Amazon, and Netflix Understand About Their Customers (That Your Company Probably Doesn't)
- Auteur(s): Alex L. Goldfayn
- Narrateur(s): Eric Jason Martin
- Durée: 8 h et 45 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
The technology industry regularly invests billions of dollars into products that will never find mainstream consumer success. They fail because of one simple reason: poor marketing. The industry is leaving billions of dollars on the table because most companies don’t know how to turn their customers into brand evangelists.
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Evangelist Marketing
- What Apple, Amazon, and Netflix Understand About Their Customers (That Your Company Probably Doesn't)
- Narrateur(s): Eric Jason Martin
- Durée: 8 h et 45 min
- Date de publication: 2013-09-13
- Langue: Anglais
- The technology industry regularly invests billions of dollars into products that will never find mainstream consumer success.....
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The A to Z of Being Understood
- Make Your Voice Heard and Your Conversations Count
- Auteur(s): Kay White
- Narrateur(s): Kay White
- Durée: 3 h et 59 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Are you an ambitious professional looking to make your next move? Do you want to build strong, profitable relationships with ease? Give me five minutes and I'll tell you how to be an influential and savvy communicator. Discover simple steps to dramatically increase the effectiveness of your communication so people are inspired to give you what you want. Find the ways and the words to engage and persuade people and make more lasting and profitable relationships, quickly and easily.
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The A to Z of Being Understood
- Make Your Voice Heard and Your Conversations Count
- Narrateur(s): Kay White
- Durée: 3 h et 59 min
- Date de publication: 2016-01-18
- Langue: Anglais
- Are you an ambitious professional looking to make your next move? Do you want to build strong, profitable relationships with ease....
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Moderne Kommunikation
- Sales-up-Call
- Auteur(s): Stephan Heinrich, Michael Rossié
- Narrateur(s): Stephan Heinrich, Michael Rossié
- Durée: 1 h et 6 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Es geht vor allem um Authentizität und dass man KEIN Schauspieler sein soll, wenn man etwas verkaufen will. Vorgefertigte Sätze und irgendwelche Spielchen sind fehl am Platz. Man baut eine Verbindung zum Käufer auf, die zu einer Geschäftsbeziehung führt.
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Moderne Kommunikation
- Sales-up-Call
- Narrateur(s): Stephan Heinrich, Michael Rossié
- Série: Sales-up-Call
- Durée: 1 h et 6 min
- Date de publication: 2023-11-16
- Langue: Allemand
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Es geht vor allem um Authentizität und dass man KEIN Schauspieler sein soll, wenn man etwas verkaufen will. Vorgefertigte Sätze und irgendwelche...
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Social Nation
- How to Harness the Power of Social Media to Attract Customers, Motivate Employees, and Grow Your Business
- Auteur(s): Barry Libert
- Narrateur(s): Pete Larkin
- Durée: 5 h et 6 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
This book will show you, as an employee, customer or partner, how to use new social technologies, make yourself heard, and produce better products and services. As a leader and manager, you'll find out how to use these tools to harness social interactions to improve your business and to create your own social nation. The book provides a social assessment for leaders, managers and employees to scientifically evaluate your individual social skills and competencies.
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Social Nation
- How to Harness the Power of Social Media to Attract Customers, Motivate Employees, and Grow Your Business
- Narrateur(s): Pete Larkin
- Durée: 5 h et 6 min
- Date de publication: 2020-07-10
- Langue: Anglais
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This book will show you, as an employee, customer or partner, how to use new social technologies, make yourself heard, and produce better products and services....
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We Need to Talk
- Auteur(s): Phillip Van Hooser
- Narrateur(s): Gary J. Chambers
- Durée: 2 h et 54 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Like it or not, professional relationships are impacted - positively or negatively - by the ability to communicate. Customers are won or lost, employees are encouraged or demotivated, professional networks are expanded or extinguished - all by how well we communicate. We Need to Talk reveals key strategies to help you build trust, win respect, and sidestep common minefields when communicating gets critical.
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We Need to Talk
- Narrateur(s): Gary J. Chambers
- Durée: 2 h et 54 min
- Date de publication: 2020-04-03
- Langue: Anglais
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Like it or not, professional relationships are impacted - positively or negatively - by the ability to communicate. Customers are won or lost, employees are encouraged or demotivated, professional networks are expanded or extinguished - all by how well we communicate....
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7 Dumb Things We All Say
- Smart Ways to Improve Every Relationship
- Auteur(s): Greg Alcorn
- Narrateur(s): Frank King
- Durée: 2 h et 10 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
7 Dumb Things We All Say is quick and enjoyable listening. Action strategies are clearly outline and prove a road map to success. If you are serious about communicating well - and like a spot of humor along the way - then this is the book for you.
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7 Dumb Things We All Say
- Smart Ways to Improve Every Relationship
- Narrateur(s): Frank King
- Durée: 2 h et 10 min
- Date de publication: 2019-11-05
- Langue: Anglais
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7 Dumb Things We All Say is quick and enjoyable listening. Action strategies are clearly outline and prove a road map to success. If you are serious about communicating well - and like a spot of humor along the way - then this is the book for you....
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Secret Sauce
- How to Pack Your Messages with Persuasive Punch
- Auteur(s): Harry Mills
- Narrateur(s): Tom Parks
- Durée: 2 h et 14 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
When it comes to messaging, what worked in the past won't work today. Our noisy, digital world has undermined our ability to focus. For a message to grab attention and persuade, it now has to pass the SAUCE test and be: Simple, Appealing, Unexpected, Credible, and Emotional. Secret Sauce shows you how to transform unconvincing messages into compelling copy.
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Secret Sauce
- How to Pack Your Messages with Persuasive Punch
- Narrateur(s): Tom Parks
- Durée: 2 h et 14 min
- Date de publication: 2017-02-21
- Langue: Anglais
- When it comes to messaging, what worked in the past won't work today....
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Design Thinking Journey
- Development and Growth to Improve your Team and Understand Unmet Customer Needs
- Auteur(s): Hugo Locke
- Narrateur(s): Ben Koschella
- Durée: 3 h et 36 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
With the hustle culture, it is a bit difficult to solve challenges in less time as well as achieve goals like team development and meeting customer needs. Design Thinking Journey is a fundamental audiobook for the development and growth of your team as well as to understand your customer’s needs to meet them. The audiobook helps you learn how to improve customer experience and also make sure your team is at the top of their game throughout, thereby ensuring a win-win situation for your business.
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Design Thinking Journey
- Development and Growth to Improve your Team and Understand Unmet Customer Needs
- Narrateur(s): Ben Koschella
- Durée: 3 h et 36 min
- Date de publication: 2020-06-03
- Langue: Anglais
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With the hustle culture, it is a bit difficult to solve challenges in less time as well as achieve goals like team development and meeting customer needs....
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The Virtual Sales Handbook
- A Hands-on Approach to Engaging Customers
- Auteur(s): Christian Milner Nymand, Mante Kvedare
- Narrateur(s): Barry Abrams
- Durée: 4 h et 58 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
The global COVID-19 pandemic has radically changed how business-to-business companies interact with their customers. The traditional face-to-face meeting has quickly become a thing of the past - the virtual customer engagement model is the new normal. To secure existing and future revenue streams in the virtual B2B sales environment, companies must equip their commercial frontline with the confidence, skills, and tools necessary for effectively engaging customers virtually.
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The Virtual Sales Handbook
- A Hands-on Approach to Engaging Customers
- Narrateur(s): Barry Abrams
- Durée: 4 h et 58 min
- Date de publication: 2021-04-13
- Langue: Anglais
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The Virtual Sales Handbook: A Hands-on Approach to Engaging Customers is designed for sales reps, commercial managers, customer relationship managers, and other customer-facing professionals working in the virtual realm....
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Exceptional Customer Service
- Auteur(s): Fred Pryor Seminars
- Narrateur(s): Mark Neves
- Durée: 4 h et 3 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Today's business environment is getting more competitive every day. Customer loyalty is becoming a quaint, old-fashioned notion. Customers shop around. And service that wows the customer is crucial in securing new business and preserving those long-standing associations with valuable clients. The bottom line: Satisfied customers equal success!
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Exceptional Customer Service
- Narrateur(s): Mark Neves
- Durée: 4 h et 3 min
- Date de publication: 2019-10-01
- Langue: Anglais
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Professional customer contact is a learned skill - something everyone in your organization can improve by developing new skills and keeping old ones well practiced. This popular, best-selling program provides the best advice available on how to wow your customers....
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Humanize Your Brand
- How to Create Content That Connects with Your Customers
- Auteur(s): Jessica Ann
- Narrateur(s): Jessica Ann
- Durée: 2 h et 25 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
As humanity gets sucked into more screen time, we must create meaningful media that connects our universal human experiences and emotions - or we risk losing ourselves along the way. Humanize Your Brand explores the meaning, art, and science behind optimizing content to evolve your brand. In this book, Jessica Ann shares cutting-edge insights and guidance for self-expression in your marketing, so that you can bring in more business with ease.
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Humanize Your Brand
- How to Create Content That Connects with Your Customers
- Narrateur(s): Jessica Ann
- Durée: 2 h et 25 min
- Date de publication: 2017-01-19
- Langue: Anglais
- In this book, Jessica Ann shares cutting-edge insights and guidance for self-expression in your marketing....
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The Impact of Excellent Customer Service on Business Growth
- Auteur(s): Uche Akeeb
- Narrateur(s): Mandy Grant-Grierson
- Durée: 1 h et 2 min
- Version intégrale
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Au global
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Histoire
Quality service impacts sales and returns positively. This book teaches how to be successful and profitable in your business by offering exceptional customer service, and it also explains thе main rеаѕоn whу mаnу ѕuссеѕѕful соmраniеѕ make excellent customer service аn imроrtаnt еlеmеnt in thеir agenda. What you’ll learn in this book will work great for business owners, entrepreneurs, and training of customer service specialists.
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The Impact of Excellent Customer Service on Business Growth
- Narrateur(s): Mandy Grant-Grierson
- Durée: 1 h et 2 min
- Date de publication: 2021-07-26
- Langue: Anglais
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Quality service impacts sales and returns positively. This book teaches how to be successful and profitable in your business by offering exceptional customer service....
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