Government Management

Accenture wins a lot of awards and portrays itself as the perfect company, but perhaps Accenture seems too good to be true. After all, the company promised "market relevant" and "performance based" to its Austin call center agents, but it did not follow through.

"Auf Grund einer nicht unbeträchtlichen Erfahrung stelle ich hier fest: der Kapitalist kennt die Rechte und Ansprüche des Arbeiters nicht, und der Arbeiter kennt die Nöte und Gefahren der Kapitalisten nicht. Darin liegt die wahre Ursache aller zwischen beiden aufkommenden Reibungen." Andrew Carnegie (1835 – 1919), der seinerzeit einer der drei reichsten Amerikaner war, schrieb einen der ersten Ratgeber für wirtschaftlichen Erfolg: "The Empire of Business". In diesem Bestseller erklärt er, wie man es nach oben schaffen kann – und begründete damit das Genre der "How-to"-Literatur.

Wieso erdulden es Menschen, Hunderte, Tausende, Millionen, dass es einen einzigen Tyrannen gibt, der nur soviel Macht, als sie ihm verleihen? Sie akzeptieren dieses Schicksal freiwillig, erklärt de la Boétie. Ein noch heute absolut hörenswertes Werk aus der Renaissance.

Noch immer von allen Studenten des wirtschaftlichen Managements zu lesen: Clausewitzens Klassiker über die Kriegsführung. Insbesondere das erste Kapitel beinhaltet die zentralen Thesen, nach denen beispielsweise der Krieg lediglich die "Fortsetzung der Politik mit anderen Mitteln" sei.