Management Consulting

Der richtige Fokus. Erfolg im Problemfokus funktioniert nicht. Mach Fehler. Warum die Angst vorm Scheitern zum Scheitern führt. Laufen lernen wir nur durch laufen - und hinfallen gehört dazu. Aufgeben gilt nicht. Du kannst die Umstände nicht ändern, aber das, was du aus ihnen machst.

Begeisterung erzeugt Kunden- und Mitarbeiter-SOG. 7 Schritte im Begeisterungskreislauf. EDV- und ZDF-Check durchführen. Kopfkinoknopf aktivieren - Verbaljudo nutzen. "Wenn du strahlen willst, musst du dein inneres Licht anknipsen!"

Das Internet ruiniert den Einzelhandel. Das ist eine weit verbreitete Behauptung. Aber stimmt das wirklich? Ist es wirklich so, dass Transparenz und informierte Kunden etwas völlig Neues sind? In dieser Ausgabe befassen wir uns damit, was wir von Facebook und Co. lernen können und wie wir uns als Verkäufer optimal auf eine neue Zeit einstellen.

Warum sind Motive im Vertrieb so wichtig? Wie kann ich meine Motive und die meiner Kunden erkennen? Wie kann das "Reiss Profile" unterstützen? Das Motivdreieck im Sales.

Der Kunde ist der neue Experte. Er weiss oft mehr über das Produkt, die Dienstleistung, als der Verkäufer, als der Vertrieb. Der neue Kunde 3.0 stellt bessere Fragen und damit das gesamte Unternehmen vor neue Herausforderungen.Hier erfahren Sie, wie Sie selbst und Ihre Mannschaft erfolgreich mit dieser neuen Situation umgehen!

In diesem Hörbuch hören Sie: Wie treffen Menschen Entscheidungen, Mythen und Wahrheiten, Individuelle Entscheidungstypen, Was hält uns zurück, So machen Sie Ihre Entscheidungen besser, Effektive Entscheidunsgraster.

Erst Höhenflug, dann Bruchlandung: Jeder Verkäufer weiß, wie unangenehm es sein kann, im Verkaufsgespräch auf den harten Boden der Tatsachen zurückgeholt zu werden. Abhilfe schafft ein solider Notfallplan. Hier erfahren Sie, wie Sie Katastrophen mit kluger Planung vermeiden und jederzeit einen kühlen Kopf bewahren können. Die Zeit der Abstürze ist vorbei. Künftig landen Sie genau da, wo es am Schönsten ist: Beim Kunden und seiner Unterschrift.

Wie Sie einfach neue Kunden gewinnen und mehr Umsatz machen. Marketing-Kooperationen: Nutzen Sie kostengünstige und wirkungsvolle Marketing-Strategien für Ihr Geschäftsfeld. Wie Sie den passenden Partner finden und eine gelungene Kooperation gestalten...

Neue Technologien ergänzen den persönlichen Kontakt. Nur Telefon und trotzdem vor Ort? So geht es!Effektive Unterstützung des Verkäuferalltags: Die wirklich sinnvollen Apps im Vertrieb.

Der Online-Handel setzt den stationären Handel mächtig unter Druck. Setzen Sie dagegen. Showroom statt Showrooming. Perspektivenwechsel sowie ziel- und situationsbewusstes Agieren sind daher für einen glaubwürdigen Verkäufer-Auftritt unerlässlich.

Sie hören, warum Online-Content so wirkungsvoll ist. Anders als im "Offline-Business" kann man das Prinzip der Reziprozität stärker für sich nutzen. Außerdem: immer genügend Ideen für neue Inhalte!Zusätzliche Multiplikatoren-Effekte, sinnvolle erste Schritte.

Drei Regeln der Spontaneität: Ja sagen! Fehler zulassen! Offen sein für den Moment! Wie nutzen Sie Ihre "Navituition"? Know-How von der Bühne für das Business.

Aus dem Inhalt: Zahlen, Reports und feste Modelle versagen in der komplexen Wirklichkeit; Externe Referenzen statt Vertriebsplanung; Schädlichkeit von Zielen und Boni; Teamgestaltung für den komplexen Vertrieb; Die neuen Rolle der Führung.

Closing ist kein Hexenwerk. Schon mit ein paar einfachen Tipps können Sie die Zahl Ihrer Vertragsabschlüsse vervielfachen. Hier erfahren Sie, wie es Ihnen gelingt, einen Sog zu erzeugen, der den Kunden direkt in Ihre Arme treibt. Und zwar von Anfang an. Vergessen Sie also zähe Verhandlungen und überflüssigen Druck. In Zukunft werden Abschlüsse für Sie vor allem eines sein: Das logische Ergebnis Ihrer Bemühungen.

"Wir machen hier seriösen Verkauf und dann kommen Sie mit Kammblasen und Science Fiction um die Ecke!" Vielleicht haben Sie jetzt so etwas in der Art gedacht. Auf jeden Fall wäre es Ihnen nicht zu verübeln. Dieses Expertengespräch ist ziemlich neben der Spur - und mit was: Mit Absicht!

Das kennen viele Verkäufer und Führungskräfte: Am Ende des Tages ist viel geschafft, aber leider nicht immer das was wichtig war. Hier bekommen Sie sinnvolle Tipps für: Umgang mit Unterbrechungen,selbstbestimmte Zeitverwendung, Informationsflut sinnvoll bewältigen.

Netzwerken ist die Kunst, Kontakte aktiv zu knüpfen und bewusst zu pflegen: Wie Sie auf fremde Menschen zugehen und locker ins Gespräch kommen. Wie Sie Vertrauen aufbauen und echten Nutzen bieten können. Wie Sie gute Netzwerke finden und Ihre Kontakte clever organisieren.

Kritische Situationen souverän zu meistern, ist eine Kunst für sich. Dafür braucht es Verantwortungsgefühl, die richtige Einstellung und vor allem jede Menge Mut. Wie es trotzdem jedem Einzelnen gelingen kann, im richtigen Moment persönliche Souveränität an den Tag zu legen, weiß Stéphane Etrillard. In diesem Sales-up-Call verrät er seine Tipps.

Aus dem Inhalt: Definition: Was ist NLP?; So wenden Verkäufer NLP erfolgreich an; NLP im Gespräch gezielt einsetzen; Rapport: Starke Beziehungen aufbauen; Kalibrieren: Die Wahrnehmung schärfen; Mit NLP Selbstmotivation aufbauen.

So erkennen Unternehmen und Verkäufer die Kundenperspektive und beflügeln Entscheidungen. Verkäufer müssen ungehorsam sein: Nicht durchdachte Unternehmensbotschaften stoppen und Kundensicht einbauen. Verkäufer müssen Aussagen und Geschichten parat haben, die den Kunden betreffen, nicht das Produkt.