Management Consulting

Je sympathischer ein Verkäufer, umso größer auch seine Chance auf Erfolg. Aber was ist Sympathie eigentlich? Und kann man das lernen? In diesem Sales-up-Call finden Sie die Antworten.

Guter Service ist mehr als nur ein freundliches Lächeln und das obligatorische Bonbonglas am Empfangstresen. Wer keine maßgeschneiderten Dienstleistungen rund um sein Produkt anbieten kann, hat in der heutigen Zeit schon so gut wie verloren. Doch wie packt man das am Besten an? Wie lassen sich unnötige Fehler vermeiden? Und wie schafft man es, dass jeder einzelne Mitarbeiter den Servicegedanken lebt?

Tipps für Verkäufer, wie sie ihr Gedächtnis auf Vordermann bringen. Alle Verkaufsargumente immer griffbereit. Auf alle Fragen die passenden Antworten wissen. Gesprächsleitfaden sicher im Kopf. Kundennamen merken. Mehr Umsatz und Verkauf durch ein gutes Gedächtnis.

Influence and Lead is a surefire field guide for individuals and teams, genuine and proven! Do you know whom to address in an important presentation? Do you talk back at the people sitting in the last rows? I am sure you do! Is it a mistake? Listen to this audiobook and know the answer!

日本の会社の99％以上を占める中小企業。その中でも小規模企業のIT化は遅れている。IT化の遅れの大きな要因としてIT投資不足と経営者のITへの認識不足がある。

Wer ist der Boss in deinem Kopf? Warum du denkst, was du denkst. Raus, wer keine Miete zahlt! DAS macht Esoteriker so erfolgreich. Warum einfach ALLES wahr ist, was du glaubst. Gedankenhygiene - so geht’s!

Nutzen Sie die Kraft einer guten Story bereits vor dem ersten Kundenkontakt: in Ihrer Telefonwarteschleife. Lassen Sie Ihre Kund:innen nicht einfach warten - unterhalten Sie sie! So sorgen Sie für gute Laune und eine größere Zufriedenheit. Gleichzeitig kurbeln Sie die Kaufbereitschaft an, revolutionieren Ihr Beschwerdemanagement und sorgen für einen sinkenden Krankenstand.

Wie Sie Lampenfieber und Nervosität kanalisieren und für die eigene Performance nutzen. Warum eine entspannte Stimme besser verkauft. Wie mentale Vorbereitung die Abschlussquote erhöht. Warum Neugier eine wichtige Zutat für jedes Verkaufsgespräch ist. Vom Fallen und Aufstehen: Wie aus dem schlechtesten Nachrichtensprecher der Welt eine der meistgehörten Stimmen im deutschen TV wurde.

Selbstorganisation: Das richtige Mindset entwickeln, achtsam mit den eigenen Ressourcen umgehen, "Nein" sagen lernen. Familienorganisation: Kinder und Partner:in zum Team machen, Regeln und Routinen etablieren, Krisenfest abgesichert sein - ein Netzwerk aufbauen. Arbeitsorganisation: Zeit und Aufgaben clever organisieren, passende Tools wählen, mit Kolleg:innen und Arbeitgeber zusammenarbeiten.

Jeder Kunde hat ein tieferes Bedürfnis, warum er kauft. Lernen Sie, dieses zu lesen. Der Key to see erklärt. 10 Gründe, warum jemand kauft, wie an dieses Gefühl zu appellieren ist, Also: Werden auch Sie zum Menschenflüsterer!

Unsicherheit und unvollständige Information spielen bei Entscheidungen immer eine Rolle. Pokerkonzepte für Entscheider: Tight Aggressive als Investitionsgrundlage; Poker und Business sind unendliche Spiele: es geht nicht ums Gewinnen; Valuebet oder Bluff: wann macht eine Investition Sinn? Resultate beschreiben nur die Vergangenheit, Entscheidungen prägen die Zukunft.

Warum Stimme kein Schicksal ist - und wie man sie trainieren kann. Sog-Wirkung: Wie auch die Stimme von "Pull" statt "Push" profitiert. Stimmige Führung: Warum Akzeptanz so wichtig ist. Entscheidungen treffen: Wie die "Wunderfrage" die Tür zur inneren Stimme öffnet.

Der Erfolg unserer Kunden als Treiber unseres eigenen Erfolgs. Vertriebserfolg basiert auf einer wachstumsorientierten Unternehmensstrategie. Plan- und messbarer Vertriebserfolg benötigt Systeme und Strukturen. Relevante Fähigkeiten für Vertriebspersonen in der Zukunft. Vertriebsleiter/innen sind oberste Recruiter und Entwickler für ihr Team.

Was ist eine Gesundheitskultur im Unternehmen? Warum macht eine gesunde Kultur Sinn? Was bedeutet gesunde Führung? Der Weg zu einem gesunden Unternehmen der Zukunft. Veränderungen gesund gestalten. Gesunder Nutzen für Personal und Organisation.

Warum Empathie manchmal sperrig ist. Wie Selbstempathie uns weiterbringt. Was Stimme und Empathie miteinander zu tun haben.

In der Motivation-Welt existiert sehr viel Quatsch. Schneller, höher, Bullshit - Optimierung ist ein gefährlicher Weg. Druck erzeugt Gegendruck - Regeneration ist Pflicht. Zufriedenheit sorgt nicht für Faulheit.

Erfahre wie Kaltakquise deutlich mehr Spaß machen kann. Lerne aktiv Deine Gefühle zu beeinflussen: für mehr Energie am Tag, und für umsatzstärkere Verkaufsgespräche. Trickse Deinen inneren Schweinehund mit der richtigen Motivationstechnik aus.

Erfolg und Scheitern sind zwei Seiten derselben Medaille. Krisen unterbrechen unsere Gewohnheiten und fördern damit unsere Entwicklung. Auch Unternehmer haben blinde Flecken. Jeder Leistungssportler hat einen Trainer, jeder gute Coach einen Supervisor und jeder erfolgreiche Unternehmer einen Sparringspartner / Beirat.

So steigern Sie Ihre Lesegeschwindigkeit. Warum alte Lesegewohnheiten bremsen. Die perfekte Methode für Vielleser. Nie wieder ungelesene Bücherstapel, mehr Fokus beim Lesen. Saugen Sie alles Wesentliche aus Texten und merken es sich auch!

Warum förmliche Sprache Kunden und Bewerber abschreckt. Warum die Zeit der förmlichen Unternehmenssprache vorbei ist. Warum es für Unternehmen keinen Grund gibt, sich bürokratisch auszudrücken. Woran Sie förmliche Sprache erkennen. Wie Ihnen eine menschliche Sprache gelingt. Wie Sie auch Fachinhalte unbürokratisch auf den Punkt bringen.