Spanish Sale

Gabriel Vallejo López presenta 34 casos ¡de la vida real! que nos recuerdan la importancia de tener modelos de servicio al cliente de clase mundial.

Hay negocios inmunes a las crisis: los que se adaptan y cambian las reglas de juego. Si bien las recesiones son inevitables, es la forma como cada negocio reacciona lo que de termina su inmunidad o vulnerabilidad. No somos víctimas de lo que nos pasa, sino artífices de nuestro destino. Es la claridad y coherencia de nuestra estrategia comercial la que define si salimos a flote o nos hundimos. En medio de guerras de precios y locura generalizada, aquellos que se diferencian y venden sin empeñar la empresa siguen adelante sin comprometer el futuro.

Escribir nunca ha sido un trabajo fácil y menos ahora, cuando Internet cambia constantemente y es más difícil que nunca captar la atención de los lectores. Ahora más que nunca tienes que ser contundente, convincente y expresar más con menos palabras para llamar la atención. La gente se distrae fácilmente si no sabes cautivarla y mantenerla interesada. Quizás seas un experto en marketing en redes sociales y en posicionamiento en buscadores, pero nada de eso te va a servir de mucho si no usas adecuadamente las palabras para vender.

Los influencers son personas comunes y corrientes que se han ganado una gran cantidad de fieles seguidores debido a su experiencia y transparencia. A diferencia de las celebridades, que se han convertido en influencers gracias a la fama “heredada” de otros medios como el cine, la televisión o los deportes, los influencers tal y como los entendemos hoy lograron su popularidad por un sólo motivo: la valiosa información que comparten con sus seguidores.

Utilice esta guía de narración de historias como una base para cambiar la forma en la que narra sus historias. Los ejemplos ofrecidos son de algunos de los más grandes oradores del mundo, narradores de historias, con el asesoramiento de los principales expertos. Desde los autores más vendidos hasta los oradores de motivación que transforman generaciones, este libro cubre todos los fundamentos del extraordinario arte de narrar historias. Los consejos que aparecen aquí le ayudarán a transmitir sus historias y la gente que las escuche se sentirá involucrada y motivada.

¿Qué es el SEO?, ¿para qué sirve posicionarte en buscadores?, ¿qué herramientas necesito para hacer un buen trabajo SEO? ¿Qué es el SEM?, ¿cuáles son los factores más importantes para posicionarse? ¿cómo ocupar las tres primeras posiciones en los resultados web? Aprende a posicionarte en buscadores, conoce las herramientas y factores importantes y los términos imprescindibles para poder entender estas técnicas de marketing.

Este libro fue escrito por un empresario, con la guía y el apoyo de muchos otros empresarios exitosos que están aprovechando los medios sociales para lograr el máximo crecimiento.

Este es un audiolibro sobre un profesor de matemáticas que se convirtió en youtuber, y ahora compartirá todos sus secretos para resolver y comprender las matemáticas a través de estas páginas.

El Growth Hacking es un conjunto de tácticas y metodologías orientadas a alcanzar una masa crítica y un rápido crecimiento de usuarios (clientes) para mejorar los beneficios de una empresa. El Growth Hacker, uno de los perfiles más demandados en la actualidad por las startups, busca alcanzar de forma rápida el número de usuarios (e ingresos) con el mínimo gasto y esfuerzo posibles.

Este cuaderno de trabajo se ha diseñado como un complemento del libro de desarrollo personal de mayor venta de todos los tiempos - la obra clásica de Napoleon Hill, Piense y Hágase Rico, publicado en 1937. Este cuaderno de trabajo estimulará tu mente y tus sueños y tu deseo de lograr, avanzar más allá de donde te encuentras ahora en tus recursos financieros, relaciones significativas y aspiraciones profesionales.

Se tratan—como ya se mencionó—los aspectos más importantes relacionados con los call centers para contribuir a perfeccionar su gestión administrativa y dar a conocer los estudios preliminares que deben llevar a cabo quienes deseen montarlos. La comunicación telefónica entre quienes necesitan un producto y quienes lo ofrecen, evoluciona a partir de la información que daban las secretarias y las recepcionistas, naciendo el telemercadeo que se convierte en una herramienta que incrementa el volumen de las ventas al bajar sensiblemente los costos de comercialización.

Para muchas marcas, conectar con el público siempre ha sido un gran reto. Y durante mucho tiempo, sólo había una forma de hacerlo: la publicidad. Y aunque había todo tipo de publicidad, no había realmente interacciones entre las empresas y los consumidores. Era una comunicación unidireccional, un auténtico monólogo. Cuando entramos en la era digital, las cosas empezaron a cambiar significativamente. Hoy, los consumidores tienen un mayor poder de influencia sobre las empresas. Las marcas se enfrentan al reto de mejorar y superar a sus competidores.

La vida de un emprendedor está marcada por experiencias que definen su carácter y lo ayudan a tomar decisiones. Las mismas circunstancias que a unos los deprime, a otros los motiva para salir adelante. La historia de Hipolito Goytia está llena de ese tipo de experiencias, que lo llevaron de ser un joven del campo a convertirse en un empresario exitoso, con cientos de asociados y un crecimiento exponencial de sus actividades comerciales. A través de este audiolibro, podemos aprender las claves que lo han llevado a tener un éxito en su labor en redes de mercadeo.

Los catalizadores eliminan los obstáculos y reducen las barreras para el cambio. En lugar de preguntar: “¿Cómo podría cambiar la opinión de alguien?”, proponen preguntas diferentes: “¿Por qué no han cambiado ya?” En este libro aprenderás cómo los catalizadores consiguen cambiar la opinión de los demás en las situaciones más difíciles: cómo los negociadores de rehenes consiguen que la gente salga con las manos en alto, cómo los vendedores consiguen que los nuevos productos se pongan de moda y cómo los líderes transforman la cultura organizativa.

En este audiolibro te describo un proceso personal que duró años, hasta que conocí lo que llamo el “Reto 60”. Este reto de 60 días me ayudó a convertirme en una persona muy distinta. Es decir, me hizo ser más paciente, estar en calma, y sentirme enteramente capaz de lograr resultados que para mí antes eran imposibles. Pasé de sentirme como una criatura de mis circunstancias, a sentir total confianza y certeza en que yo puedo crear mi propio destino.

Todos los emprendedores y empresarios quieren ser los mejores del mercado, pero lo cierto es que para los consumidores conseguir el mejor producto no es suficiente. En cambio, quienes se distinguen de los demás competidores siempre ganan. Esta guía de marketing, como ya es costumbre en los libros de Mike Michalowicz, ofrece un método simple de tres pasos con los que podrás posicionar tu negocio, atraer prospectos y convertir las oportunidades en ventas.

Sandra Stahl es una reconocida líder de pensamiento con una amplia experiencia, tanto en Relaciones Públicas como en campañas de estrategias en comunicación y conectividad entre los asistentes a seminarios y congresos. Escribe para varias revistas como AdAge, La semana en las Relaciones Públicas, Mujeres Emprendedoras, entre otras.

¿Alguna vez te has preguntado por qué es que algunos vendedores o emprendedores parecen fluir hacia sus objetivos y metas, mientras que la gran mayoría simplemente lucha por lograr algunos o escasos resultados? En definitiva, yo sí. Me he hecho esa pregunta demasiadas veces, para ser sincero. Soy Manuel de la Cruz, y creo que la felicidad vende. Y vende fortunas cada día, puesto que la gente a tu alrededor añora como no te imaginas este sentimiento indescriptible. Y cuando tú reflejes en ti mismo eso que tu cliente está buscando, deseará cerrar ventas y hacer negocios contigo.

Hoy en día, quien no logra persuadir, por lo general, hace lo que los demás hacen, sigue órdenes, no es totalmente feliz, pero, por lo menos, se siente cómodo. Cómodo con la falsa idea de seguridad. Por otro lado, quien posee el arte de la persuasión, logra todo lo que desea, vive sus sueños, y desarrolla su potencial al máximo. Gracias a este audiolibro aprenderás herramientas básicas y funcionales sobre cómo vender sin vender, estrategias de venta comprobadas y 100% efectivas, cómo superar las expectativas de tus clientes, y mucho más.

Vivir de la escritura no es fácil. Y menos fácil es vivir de los libros. El sector goza cada vez de mayor oferta y competitividad y publicar un libro es sólo el primer paso de una carrera de fondo. En esta nueva y ampliada edición de "Marketing para escritores" encontrarás todas las claves para vender y promocionar tu obra con éxito.