「空気」でお客様を動かす
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「空気」でお客様を動かす
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Narrateur(s):
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丹羽 正人
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Auteur(s):
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横山 信弘
À propos de cet audio
本タイトルには付属資料・PDFが用意されています。ご購入後、デスクトップのライブラリー、またはアプリ上の「目次」でご確認ください。（アプリバージョン：Android 2.40以上、iOS 3.11以上）
■映画館のポップコーンは、なぜ高くても売れるのか？
買うつもりなど、まったくなかったのに、
つい買ってしまった。
しかも、それなりのお値段で……。
一方で、買ったことを後悔せず、
意外と喜んでいる自分がいることに気づく。
誰でも一度や二度は、
そんな経験したことがあるのではないでしょうか？
たとえば、「映画館のポップコーン」です。
映画館では、
少ない原価であるポップコーンを、300～500円程度で販売され、
買い求める人の行列ができています。
なぜ、そんなことが起きるのでしょう？
そこには、ある秘密があります。
「空気」の存在です。
売る側である映画館が、
人の心理が生み出す「空気」をうまく操っているのです。
■商品・サービスの実力以上に売る技術、大公開！
人は何かを購入するとき、
すべて経済合理性に基づいて
意思決定しているわけではありません。
「空気」によって、
価値判断にバイアスがかかってしまうものなのです。
このお客様を動かす「空気」の特徴で注目すべきは、
たとえお客様が合理的な判断をしなくても、
その意思決定に、
「お客様自身が満足している」という点です。
【NLP理論】【脳科学】【行動経済学】を駆使した
営業・マーケティングの超人気コンサルタントの著者が、
売れる商品を
さらに実力以上に売る「空気」が、
・どのように作られているのか？
・意図的にどう醸成するのか？
を徹底解説したのが本書です。
・売上に悩む経営者
・思うように目標が達成できない営業パーソン
・個人事業主
・小売店店長・販売員
・マーケティング担当者
などなど、
あらゆるビジネスパーソン必読の１冊です！