• Coup de boost n°6 : Comment former 60 personnes en 6 semaines au Customer Care avec Chloé Huppe de Indy

  • Jun 18 2024
  • Durée: 19 min
  • Podcast

Coup de boost n°6 : Comment former 60 personnes en 6 semaines au Customer Care avec Chloé Huppe de Indy

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  • Résumé

  • 🎙️ Voici le coup de boost n°6 avec Chloé Huppe, Directrice du service client chez INDY : une solution compta pour les indépendants créée en 2016.


    Pour gérer l'hypercroissance et les pic d'activités liés à la fiscalité, Indy doit recruter des Customer Care en grand nombre et les former rapidement.


    Pour relever ce défi, ils ont mis en place un programme de formation en 6 semaines.


    Chloé nous explique comment cela se déroule et vous donne ses clés de succès !

    Vous voulez savoir comment elle a fait ?

    C'est simple :

    1. Ecouter cet épisode

    2. Prenez des notes


    Bonne découverte !


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