Immer wieder erlebe ich, welch große Herausforderung das Thema für viele Menschen ist. Wie schwer sie sich tun, respektvoll miteinander umzugehen - es sei denn, sie wollen sich gegenseitig etwas verkaufen. Es wäre beinahe komisch, wenn nicht so tragisch, dass es für viele so schwierig ist, sich selbst in ihrer Art des Kommunizierens wahrzunehmen und auf ihr Gegenüber mit Achtsamkeit, Toleranz und zuvorkommend zu reagieren. Was sind die Gründe hierfür?