• [S1E10] Welke data heb je nodig om te ontsnappen aan de CX/UX rat race?

  • Jul 14 2022
  • Durée: 20 min
  • Podcast

[S1E10] Welke data heb je nodig om te ontsnappen aan de CX/UX rat race?

  • Résumé

  • Joost Hermans en Fleur Elise Muller gaan het gesprek aan over dé juiste klantdata die bijdraagt aan échte customer dedication. Vaak zeggen bedrijven 'we hebben heel veel data', maar bezitten zij de juiste data? Zijn de NPS of Likert-schalen wel de échte goede methoden om achter de intrinsieke motivatie van mensen te komen? Met andere woorden, ben je aan het optimaliseren of ga je opzoek naar een andere manier om juist aan deze rat race te ontsnappen. Joost geeft hier zijn visie op!

    Voir plus Voir moins
activate_Holiday_promo_in_buybox_DT_T2

Ce que les auditeurs disent de [S1E10] Welke data heb je nodig om te ontsnappen aan de CX/UX rat race?

Moyenne des évaluations de clients

Évaluations – Cliquez sur les onglets pour changer la source des évaluations.