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Eng Tan
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Experience Is Everything
- Winning Customers’ Hearts, Minds, and Wallets in the Era of NOW CX
- Auteur(s): Eng Tan, Daniel Rodriguez
- Narrateur(s): Caleb Thompson
- Durée: 5 h et 28 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
The on-demand digital economy and the higher-than-high standard set by companies like Amazon have created a new kind of consumer—a NOW Customer. They are always on (and always online) and expect rapid resolutions....
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Experience Is Everything
- Winning Customers’ Hearts, Minds, and Wallets in the Era of NOW CX
- Narrateur(s): Caleb Thompson
- Durée: 5 h et 28 min
- Date de publication: 2022-06-14
- Langue: Anglais
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