• Episode 1: We Just Started!

  • Feb 4 2025
  • Durée: 31 min
  • Podcast

Episode 1: We Just Started!

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  • Résumé

  • 🔹 Key Takeaways:

    ✔️ The two factors that can instantly ruin a restaurant experience (and it’s NOT food or service)

    ✔️ How Disney crafts a “magical” experience—but is it all an illusion?

    ✔️ The psychology behind brand trust and why some companies earn lifelong customers ✔️ How a negative customer experience can be a business’s biggest opportunity

    ✔️ Why experiential moments matter more than ever in customer relationships

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