Épisodes

  • 180. À la recherche de ta sensibilité perdue (avec un paragraphe de Gabrielle Roy)
    Dec 11 2024

    Jeune, notre sensibilité est souvent à fleur de peau. Quand on aime, on adore. Quand on n’aime pas, on déteste.

    Pour ma part, je pouvais vivre un torrent d’émotions juste en lisant un roman. Cette sensibilité fait vivre l’ivresse mais parfois aussi des inconforts.

    En vieillissant, j’ai perdu une grande partie de cette sensibilité, ce qui me permet de faire plus de discernement et être plus concentré sur mon travail. Ça me permet aussi d’être plus attentif aux besoins des autres.

    Pour cet épisode spécial de fin d’année, j’avais envie de revisiter cette sensibilité perdue. J’avais en tête de relire "La route d’Altamont" de Gabrielle Roy qui m’avait tant bouleversé quand je l’avais lu un peu plus jeune.

    Cependant, ça ne s’est pas passé comme prévu. L’émotion n’était plus au rendez-vous

    Bref, la sensibilité, ça ne se commande pas comme ça.

    Au final, cet épisode se veut un exercice pour tenter de retrouver cette sensibilité.

    L’exercice tourne autour d’un paragraphe tiré de "La route d’Altamont" et aussi d’une phrase de la chanson "Mistral Gagnant" de Renaud.

    L’expérience proposée est de partir de l’infiniment petit pour parvenir à l’infiniment grand.

    Pour cet épisode spécial, il n'y a pas d'ordre du jour

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    54 min
  • 179. À la recherche d'un mentor (One Minute Mentoring)
    Dec 5 2024

    Avez-vous déjà eu un mentor ou avez-vous déjà été mentor vous-même?
    Qu'est-ce que cette relation unique vous a apporté? Quelle est la différence fondamentale entre le coaching et le mentorat?

    Dans cet épisode, nous explorons ces questions à travers le livre One Minute Mentoring.

    Mon invitée est Catherine Légaré, entrepreneure passionnée et fondatrice d’Academos.qc.ca, une plateforme innovante qui met en relation des jeunes de 14 à 30 ans avec des mentors pour les aider à construire leur avenir. Academos est devenu un outil indispensable dans ma pratique de conseiller d'orientation.

    Catherine ne s'arrête pas là : avec Elo Mentorat, elle propose aussi des solutions adaptées aux adultes et aux ressources humaines.

    Dans cet épisode, elle nous partage sa vision du mentorat, ses bénéfices et ses défis. Elle fait même la démonstration d’un premier échange entre un mentor et un mentor pour vous donner un aperçu concret de ces relations transformatrices.

    Ordre du jour

    0m23: Introduction

    13m45: Présentation du livre

    20m40: Un récit de mentorat

    33m47: Le modèle M.E.N.T.O.R

    40m24: Échange avec Catherine Légaré

    49m41: Réflexion personnelle

    Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

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    1 h et 5 min
  • 178. De référence en référence (Beyond Referrals)
    Nov 22 2024

    Pour atteindre des objectifs comme la recherche d’un emploi ou le développement d’affaires, disposer d’un bon réseau est souvent incontournable. Ne pas en avoir peut constituer un réel obstacle.

    Heureusement, il est toujours possible de bâtir son propre réseau. Mais comment s’y prendre ? Beaucoup de mes clients se sentent inconfortables ou commettent des erreurs qui les empêchent d’atteindre leurs objectifs.

    Plutôt que de partir à froid et d’approcher des personnes inconnues, une meilleure stratégie consiste à miser sur son réseau existant. En adoptant une approche directe mais diplomate, centrée sur la valeur que nous pouvons apporter, il devient possible de nouer de nouvelles relations.

    Cette méthode permet de rencontrer les contacts du réseau de notre réseau, créant ainsi un effet boule de neige. Avec le temps, nous élargissons naturellement notre cercle, passant de référence en référence. Si elle est bien appliquée, cette boucle peut devenir infinie.

    Ayant lu plusieurs ouvrages sur la prospection, je trouve que Beyond Referrals de Bill Cates se distingue par son approche originale et sa vision résolument gagnant-gagnant.

    Vers la fin de cet épisode, j’ai voulu mettre en pratique cette méthode avec Vincent Boutin, consultant en ressources humaines, une nouvelle personne de mon réseau.

    0m23: Présentation

    10m02 : présentation du livre

    13m18 : Le modèle pour une culture de référence

    18m36: La demande de référence

    31m20: L'introduction à la personne référée

    36m48 : La prise de contact

    45m59: Exercice avec Vincent Boutin

    53m59 : Réflexion personnelle

    Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

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    1 h et 6 min
  • 177. Pour des courriels efficaces (Effective Emails)
    Nov 14 2024
    Les courriels font partie intégrante de notre vie au travail. Bien qu’ils apportent de nombreux avantages dans nos communications, ils s’avèrent aussi une grande source d’irritants. Il y a les messages inutilement longs et pour lesquels il est difficile de comprendre ce qui est attendu de notre part. Il y en a d’autres qui auraient mérité de faire l’objet d’un échange de vive voix générant un grand lot d’émotions. Cette épisode se veut une suite de l’épisode précédent sur les communications efficaces au travail.

    0m23: Présentation

    17m51 : présentation du livre

    20m30 : Le titre et le message du courriel

    35m51 : Les envois de courriel à plusieurs

    43m55 : Réflexion personnelle

    Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

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    53 min
  • 176. Pour des échanges efficaces (The First Minute)
    Nov 8 2024

    La communication est au centre de notre travail et même de notre vie en général. Quand nous parlons de communication, nous faisons souvent référence à une communication relationnelle pour mettre l’autre en confiance ou une communication inspirante suscitant des grandes émotions.

    Nous oublions souvent la communication opérationnelle qui consiste de manière claire et directe à exprimer un message. La conséquence de négliger ce volet? Des pertes de temps. De la confusion. Des erreurs.

    Combien de réunions pourraient être évitées ou du moins écourtées si à la base, les équipes savaient se doter des bons mécanismes de communication?

    Puisque ce sujet revient souvent dans mes démarches de coaching, j’ai décidé de concevoir un épisode spécifique sur le sujet avec le guide pratique The First Minute de Chris Fenning. Une minute est suffisante pour bien mettre la table et orienter la suite d’un échange.

    Cet épisode peut être vu comme la première partie du sujet de la communication efficace en milieu de travail. L’épisode suivant portera sur les courriels efficaces avec Effective Emails, un autre livre de Chris Fenning.

    0m23: Présentation

    14m01 : présentation du livre

    16m28 : Le cadre d'une échange efficace (15 premières secondes)

    26m00 : Le sommaire structuré d'un échange efficace (45 secondes suivantes)

    37m51 : Réflexion personnelle

    Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

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    51 min
  • 175. Devenir partenaire stratégique (A Seat at the Table)
    Nov 1 2024

    Lorsque nous souhaitons entrer en contact avec un haut dirigeant pour lui proposer des services, il est important de réfléchir avant tout à notre posture. Si nous adoptons une approche de vendeur qui étale des avantages, nous risquons d’avoir peu de crédibilité et être ignoré.

    Pour être invité à la table des décisions, il est important de savoir se présenter comme un partenaire stratégique.

    Devenir un partenaire stratégique comporte plusieurs avantages. Il y a une confiance qui s’établit. La relation passe à un autre niveau. Les possibilités deviennent beaucoup plus nombreuses. Nous sommes en train de bâtir possiblement sur du long terme.

    Toutefois, notre place à cette table doit être pleinement mérité. Cela signifie démontrer rapidement la valeur que nous pouvons apporter.

    Ayant lu plusieurs ouvrages sur le sujet, j’ai décidé d’aborder le livre A Seat at the Table de Marc Miller qui m’apparait très complet.

    Afin de ne pas seulement demeurer dans la théorie, j’ai demandé à Chantal, ancienne VP RH d’une grande organisation de se prêter à un exercice pratique avec moi. J’ai tout enregistré pour pouvoir en faire profiter les auditeurs du balado.

    Ordre du jour

    0m23: Introduction

    19m01: Présentation du livre

    22m12: État d'esprit du partenaire stratégique (plus qu'un vendeur)

    27m51: Matrice stratégique

    37m38: FOCAS (Fact, Objective, Concern, Anchor, Solution)

    52m04: Présenter des recommandations

    57m33: Exercice pratique avec Chantal

    1m20m07: Rétroaction de Chantal à la suite de l'exercice

    1h29m29: Réflexion personnelle

    Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

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    1 h et 46 min
  • 174. Ton cerveau, complice de ton développement (Développer des compétences)
    Oct 19 2024

    Developper nos compétences s’avère essentiel pour progresser dans notre carrière et s’épanouir. Toutefois, ce processus demeure un mystère en soi.

    Jusqu’à quel point pouvons-nous entraîner notre cerveau à devenir plus compétent face à une tâche?

    Le sujet a beau me passionner, je réalise en lisant le tout nouveau livre du professeur de l’UQAM Steve Masson comment j’ai entretenu de fausses croyances depuis longtemps.

    Par exemple, le cerveau en lui-même n’a rien d’un muscle qu’on entraîne. C’est beaucoup plus complexe.

    Est-ce qu'il est vrai que la meilleure façon d'apprendre est d'en faire soi-même la découverte de ce savoir?

    Dans cet épisode, j’aborde 6 principes qui vous aideront à développer vos propres compétences ou celles des apprenants autour de vous.

    Il sera question de mémoire de travail et du contrôle inhibiteur ou dit autrement comment activer certains automatismes et en désactiver d’autres.

    Steve est mon invité et il vient échanger avec nous à ce sujet.

    Je me prête moi-même à une expérience du développement des compétences par une démarche personnelle. Je me suis donc demandé comment ce livre peut m’aider à développer ma compétence de la prospection, mon objectif d'ici octobre 2025.

    Ordre du jour

    0m23: Introduction

    14m34: Présentation du livre

    20m29: Vision d'ensemble pour le livre

    24m30: Mémoire de travail (4 principes)

    53m40: Contrôle inhibiteur (2 principes)

    1h06m25: Échange avec Steve où on remet en question plusieurs mythes et où on fournit des pistes concrètes sur l'apprentissage

    1h25m33: Réflexion personnelle

    Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

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    1 h et 42 min
  • 173. Comment passer d'ennemi à ami (Getting Past No)
    Oct 8 2024
    Parfois, nous en venons à croire qu’avec certaines personnes, il est tout simplement impossible de parvenir à des ententes. La personnalité ou la situation s’avère un obstacle beaucoup trop imposant à surmonter. William Ury s’est fait d’abord connaître par son livre Getting to Yes en 1981 qui fut co-écrit avec Roger Fisher, un juriste. Leur livre est devenu une référence en matière de négociation dans une optique gagnant-gagnant. C’est à eux que nous devons le terme BATNA ( Best Alternative to a negotiated agreement) William Ury est reconnu pour avoir travaillé avec le pentagone dans leur résolution de conflits politiques. Il a joué un rôle central dans les dossiers les plus chauds en Afrique. Plusieurs critiques reprochèrent au livre Getting to Yes de présumer que les partis impliqués dans la négociation partaient de bonne foi. Que faire lorsque nous devons négocier avec une personne particulièrement fermée? Dix ans plus tard, William Ury a publié Getting Past No en réponse aux commentaires. J’ai donc décidé de traiter de Getting Past No dans cet épisode qui m’apparaît encore plus complet que le premier livre Getting to Yes. Le livre propose 5 stratégies de manière détaillée:
    1. Aller au balcon
    2. Faire un pas du côté de l’autre
    3. Recadrer
    4. Offrir un pont doré
    5. Utiliser son pouvoir pour éduquer
    À la suite de la publication de mon guide Relations difficiles au travail?, j’ai décidé de me spécialiser encore davantage sur le sujet afin d’approfondir mon offre de services (conférence formation coaching). Je suis donc toujours à la recherche de livres autour de cette thématique. Parmi le très grand nombre de livres consultés jusqu’à maintenant, Getting Past No s’est imposé tout en haut de la pile.

    0m23: Présentation

    8m45 : présentation du livre

    12m50 : La vision de William Ury en matière de collaboration

    29m59 : Les 5 grandes stratégies de Getting Past No

    1h03m18 : Réflexion personnelle

    Pour encore plus de détails, consulte la page web de l'épisode

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    1 h et 27 min