PFLEGE ambulant: leichter beraten – verkaufen - führen

Auteur(s): Claudia Henrichs | Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im am
  • Résumé

  • Claudia Henrichs – Expertin mit Herz für wirkungsvolle Kommunikation im ambulanten Pflegedienst. Im Podcast PFLEGE.ambulant hörst Du Impulse, Tipps und Anregungen für Vertrags- und Beratungsgespräche, Teambesprechungen, Konfliktsituationen und Mitarbeitergespräche. Unterhaltsam, leicht verständlich und umsetzbar begleite ich Dich in Deinem Arbeitsalltag. Profitiere von meinen mehr als 30 Jahren Erfahrung als Vertriebsspezialistin und Personalentwicklerin. Seit 2014 arbeite ich ausschließlich für ambulante Pflegedienste Mein Motto: miteinander teilen, voneinander profitieren, gemeinsam wachsen. Für den Blick über den Tellerrand spreche ich immer mal wieder mit Gästen, die mit Leidenschaft in und für die ambulante Pflege arbeiten. Sie erzählen aus der Praxis über begeisternde Führung, hilfreiche Arbeitsabläufe und wertschätzende Zusammenarbeit.
    Claudia Henrichs
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Épisodes
  • Die Konkurrentin
    Feb 21 2025

    6 von 53: Was die neue Stellvertretende tun kann, um akzeptiert zu werden!

    Zum PDL-Entlastungspaket

    Neue Mitarbeitende bringen Ideen und Erfahrungen aus anderen Pflegediensten mit. Sie sehen in den ersten Monaten die Arbeitsabläufe in ihrem neuen Pflegedienst ohne die Routinebrille der langjährig Tätigen und können wertvolle Rückmeldungen geben. Vorausgesetzt das Pflegeunternehmen ist bereit, diese Impulse aufzunehmen.


    Eine gestandene sehr erfahrende PDL erzählte einmal, dass sie nun als Stellvertretung das „Küken“ bekommt, welches gerade erst mit der PDL-Weiterbildung fertig geworden ist.
    Wie viele Impulse wird sie wohl von einem Küken annehmen?
    Wie wird die „Henne“ wohl mit dem „Küken“ umgehen?

    Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls wie Sie es als neue Mitarbeiterin schaffen, akzeptiert zu werden.

    Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!"

    Das wünsche ich Dir, Claudia

    Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache.

    SHOWNOTES

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    und bei YouTube Podcasts

    Wie die pdl.konkret ambulant Dich in Deinem Führungsalltag entlasten kann.

    Musik: a-positive-day by wolf-samuels Artlist

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    11 min
  • Exit-Gespräch nach Kündigung
    Feb 14 2025

    5 von 53: Warum Sie Exit-Gespräche führen sollten, wenn Mitarbeitende kündigen

    Zum PDL-Entlastungspaket

    "Im neuen Jahr geht es wieder genauso chaotisch weiter, wie das letzte Jahr geendet ist. Darum muss ich gerade wieder viel auffangen, selbst Touren fahren und habe für Mitarbeitergespräche keine Zeit."

    Das erzählte mir die PDL eines ambulanten Pflegeunternehmens.
    Als ich sie fragte, warum die Mitarbeiter denn den Pflegedienst verlassen haben, antwortete sie: „Der eine oder andere redet drüber, andere nicht!“

    Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls wie Sie den Kündigungsgrund erfahren, damit Sie diese Gründe so weit wie möglich durch Ihr Verhalten und Ihre Entscheidungen vermeiden

    Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!"

    Das wünsche ich Dir, Claudia

    Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache.

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    8 min
  • Du oder Sie? Chefin aus dem Team heraus
    Feb 7 2025

    4 von 53: Wie soll ich mich anreden lassen, wenn ich aus dem Team heraus PDL geworden bin?

    Zum PDL-Entlastungspaket

    • Soll ich ab jetzt alle siezen, auch wenn wir uns vorher geduzt haben?
    • Soll ich ausschließlich neue Mitarbeitende siezen oder
    • allen sofort die persönliche Anrede anbieten?

    Erfahren Sie im heutigen Führungsimpuls warum es nicht auf die Anrede ankommt, sondern was wirklich wichtig ist, wenn Sie Chef oder Chefin aus dem Team heraus werden.

    Bis zur nächsten Folge "Mach Dir Deine Praxis leichter!"

    Das wünsche ich Dir, Claudia

    Ps: Wunder Dich bitte nicht, dass ich im Podcast auf einmal Sie zu Dir sage. Das ist halt die Verlagssprache.

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