In der Welt des B2B-Geschäfts läuft vieles anders als erwartet. Vertrieb und Marketing stehen häufig als zwei getrennte Welten da, obwohl sie ein gemeinsames Ziel haben: den Erfolg des Unternehmens.

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Doch wie können diese beiden Bereiche so zusammenarbeiten, dass sie sich gegenseitig verstärken und nicht behindern? In diesem Beitrag tauchen wir tief in das Thema ein, um herauszufinden, wie eine effektive Partnerschaft zwischen Vertrieb und Marketing die Antwort sein kann. Wir erkunden, wie Marketing den Vertrieb besser unterstützen kann, um gemeinsam höhere Ziele zu erreichen.

• Die oft übersehenen Synergien zwischen Vertrieb und Marketing werden entmystifiziert.

• Tipps, wie der Austausch zwischen Vertrieb und Marketing optimiert werden kann, um nicht aneinander vorbeizuarbeiten.

• Warum das Verständnis der gemeinsamen Ziele entscheidend für den Erfolg ist.

• Beispiele aus der Praxis, die zeigen, wie eine gelungene Zusammenarbeit aussehen kann.

• Warum Marketing nicht nur als Werkzeugkasten für den Vertrieb, sondern als Partner auf Augenhöhe betrachtet werden sollte.

• Die Bedeutung von regelmäßigen Meetings und klaren Kommunikationskanälen.

• Wie gemeinsame Strategien und Ziele den Weg für den Erfolg ebnen können.

Unsere Gesellschaft ist darin gefordert, Vertrieb und Marketing nicht länger als separate Einheiten zu sehen, sondern als kraftvolles Team, das gemeinsam auf den Erfolg des Unternehmens hinarbeitet. Es ist an der Zeit, Brücken zu bauen und die Zusammenarbeit neu zu definieren. Fordern Sie Ihre Teams heraus, näher zusammenzurücken und gemeinsam Neuland zu erobern. Vertrieb und Marketing als Team – das ist nicht nur eine Vision, sondern eine notwendige Evolution im B2B-Sektor. Nutzen Sie die Gelegenheit, um Ihre Geschäftsziele gemeinsam zu erreichen.

In der heutigen Folge befassen wir uns mit einem Thema, das vielen im B2B-Sektor unter den Nägeln brennt: Kundenrückgewinnung. Es ist eine Sache, neue Kunden zu gewinnen, aber eine ganz andere, verlorene Kunden zurückzuholen. Oft scheint es, als gäbe es einen unsichtbaren Widerstand, einen Bruch, der schwer zu überwinden ist. Aber ist das wirklich so? Oder gibt es Wege, die Brücke erneut zu bauen, insbesondere wenn frühere Geschäftsbeziehungen aufgrund berechtigter Unzufriedenheit beendet wurden? In diesem Podcast tauchen wir tief in die Kunst und Praxis der Kundenrückgewinnung ein, um effektive Strategien aufzudecken, die nicht nur die Wiederherstellung von verloren geglaubten Beziehungen ermöglichen, sondern auch Wege zur Stärkung zukünftiger Geschäftsbindungen aufzeigen.

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• Warum Kundenrückgewinnung ein integraler Bestandteil einer nachhaltigen Geschäftsstrategie ist.

• Wie man das Gespräch mit ehemaligen Kunden wieder aufnimmt und dabei Sensibilität sowie Verständnis für vergangene Missstände zeigt.

• Die Bedeutung, vergangene Fehler anzuerkennen und was es wirklich bedeutet, um Verzeihung zu bitten.

• Praktische Schritte und Taktiken, um ehemalige Kunden effektiv erneut anzusprechen.

• Wie man aus vergangenen Fehlern lernt und diese Erkenntnisse nutzt, um zukünftige Kundenbeziehungen zu stärken und weitere Abwanderungen zu vermeiden.

• Die Rolle der Transparenz und Ehrlichkeit im Prozess der Kundenrückgewinnung.

• Einblicke, wie ein erfolgreiches Kundenrückgewinnungsprogramm aussehen kann und welche Rolle persönliche Beziehungen dabei spielen.

Es ist eine Herausforderung, die Mut, Ehrlichkeit und Engagement erfordert, aber die Belohnungen sind es wert. Lasst uns gemeinsam diese Reise antreten, um verlorene Kundenbeziehungen nicht nur zu erneuern, sondern sie stärker als je zuvor zu machen. Der erste Schritt? Beginnen Sie, die Strategien in die Praxis umzusetzen.

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In der Welt des Vertriebs herrscht oft die Frage, ob das Geschlecht eines Trainers oder einer Trainerin eine Rolle spielt und ob eine Vertriebstrainerin möglicherweise besser für das eigene Team sein könnte als ein männlicher Trainer. Es geht nicht nur um die reine Wissensvermittlung, sondern auch um die Art und Weise, wie dieses Wissen präsentiert und auf die Teilnehmer übertragen wird. Beim Navigieren durch diese Entscheidungen kommt es auf mehr an als nur auf das Geschlecht; es geht um Erfahrung, Zugang zu den Teilnehmern und die Fähigkeit, relevante und nachhaltige Veränderungen im Verhalten der Vertriebsmitarbeiter zu bewirken.

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• Die Wahl zwischen einem Vertriebstrainer oder einer Vertriebstrainerin sollte über die reine Geschlechtsfrage hinausgehen.

• Fachkompetenz, Erfahrung und Methodik sind entscheidende Kriterien bei der Auswahl.

• Empathie und Zugänglichkeit könnten bei einer Vertriebstrainerin anders wahrgenommen werden.

• Diversität im Trainerteam kann neue Perspektiven und Herangehensweisen eröffnen.

• Praktische Beispiele aus dem Alltag und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Gruppen sind essenziell für effektives Training.

• Die chemische Zusammensetzung zwischen Trainer und Teilnehmern kann über Erfolg oder Misserfolg entscheiden.

Letztendlich zählt das Ergebnis des Trainings - steigert es nachhaltig die Leistung und Zufriedenheit des Vertriebsteams? Machen Sie Ihre Hausaufgaben, recherchieren Sie und wählen Sie einen Vertriebstrainer oder eine Vertriebstrainerin, die zu den Bedürfnissen und Zielen Ihres Teams passt. Der Blog-Link führt zu weiterführenden Informationen, wie Sie die ideale Wahl für Ihr Vertriebstraining treffen können: https://stephanheinrich.com/verkaufstraining/trainerin/