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The A-Z of Service Excellence
- The Essential Guide to Becoming a Customer Service Professional
- Auteur(s): Cate Schreck
- Narrateur(s): Cate Schreck, Dave Stokes
- Durée: 5 h et 31 min
- Version intégrale
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Every business has customers, and employers are seeking to hire, retain, and reward employees who have the skills, the knowledge, and the motivation to provide a consistently superior level of service to every customer, every day. No longer is a bright smile and a friendly hello enough to satisfy customers and keep them coming back. Employers and customers want customer service professionals.
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The A-Z of Service Excellence
- The Essential Guide to Becoming a Customer Service Professional
- Narrateur(s): Cate Schreck, Dave Stokes
- Durée: 5 h et 31 min
- Date de publication: 2020-02-19
- Langue: Anglais
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