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Leadership Essentials for Everyday Managers
- Auteur(s): Ida Tucker MBA
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Topic: Understanding Leadership BasicsHeader: "What Makes a Good Leader in Healthcare and Customer Service?"Content: Quick definitions of leadership vs. management, top qualities of effective leaders, and notes on how these skills apply in healthcare and customer service.Interactive: Include self-reflection questions like, "What qualities do I value in a leader?" and prompts to identify one area for personal growth.
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