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Managing Services
- Challenges and Innovation
- Auteur(s): Kathryn Haynes, Irena Grugulis
- Narrateur(s): Anne Hancock
- Durée: 7 h et 17 min
- Version intégrale
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The nature of services in society and the economy is wide-ranging and complex, and the management of services and their innovation provokes a number challenges for practitioners, professionals, and academics. This book provides a range of perspectives on understanding, managing, and reconceptualizing service by bringing together contributions from leading figures in service research, to make a timely and significant multi-disciplinary contribution to the theory and practice of service management.
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Managing Services
- Challenges and Innovation
- Narrateur(s): Anne Hancock
- Durée: 7 h et 17 min
- Date de publication: 2019-06-11
- Langue: Anglais
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