Résultats de "John H. Fleming Ph.D." dans Toutes les catégories
-
-
Human Sigma
- Managing the Employee-Customer Encounter
- Auteur(s): John H. Fleming Ph.D., Jim Asplund
- Narrateur(s): Tom Parks
- Durée: 7 h et 43 min
- Version intégrale
-
Au global5 out of 5 stars 1
-
Performance4 out of 5 stars 1
-
Histoire5 out of 5 stars 1
This book offers an innovative, research-based approach to one of the toughest challenges businesses face today: how to drive success by effectively managing the moments when employees interact with customers. Based on research spanning 10 million employees and 10 million customers around the globe, the Human Sigma approach combines a proven method for assessing the health of the employee-customer encounter with a disciplined process for improving it.
-
Human Sigma
- Managing the Employee-Customer Encounter
- Narrateur(s): Tom Parks
- Durée: 7 h et 43 min
- Date de publication: 2016-11-29
- Langue: Anglais
Échec de l'ajout au panier.
Veuillez réessayer plus tardÉchec de l'ajout à la liste d'envies.
Veuillez réessayer plus tardÉchec de la suppression de la liste d’envies.
Veuillez réessayer plus tardÉchec du suivi du balado
Ne plus suivre le balado a échoué
Prix courant: 26,00$ ou 1 crédit
Prix réduit: 26,00$ ou 1 crédit
-
