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Nincompoopery
- Why Your Customers Hate You - and How to Fix It
- Auteur(s): John R. Brandt
- Narrateur(s): John R. Brandt
- Durée: 4 h et 13 min
- Version intégrale
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Au global5 out of 5 stars 1
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Performance4 out of 5 stars 1
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Histoire5 out of 5 stars 1
Find and kill the corporate stupidity that drives customers crazy. CEO and award-winning business writer John R. Brandt offers concrete examples of how any organization - large or small, and regardless of industry - can innovate in ways that delight customers and attract top-level talent. Nincompoopery - terrible customer service, idiotic business processes, and soul-crushing management practices - surrounds all of us. We lose time, patience, and profits as stuck-in-the-past organizations actively prevent us (and our customers) from getting the value we (and they) deserve.
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Nincompoopery
- Why Your Customers Hate You - and How to Fix It
- Narrateur(s): John R. Brandt
- Durée: 4 h et 13 min
- Date de publication: 2019-07-16
- Langue: Anglais
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