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From Impressed to Obsessed
- 12 Principles for Turning Customers and Employees into Life-Long Fans
- Auteur(s): Jon Picoult
- Narrateur(s): Jon Picoult
- Durée: 8 h et 58 min
- Version intégrale
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Au global4 out of 5 stars 1
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Performance5 out of 5 stars 1
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Histoire3 out of 5 stars 1
If you're aspiring to satisfy your customers, then you’re aspiring to mediocrity. That's the fascinating premise of From Impressed to Obsessed, a book that will fundamentally change how you think about creating a successful, beloved business. Acclaimed customer experience expert Jon Picoult explains why building customer loyalty requires leaving indelible positive impressions on everyone you work with - not just shaping their experiences, but also shaping their memories.
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4 out of 5 stars
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Great info but too much blah blah
- Écrit par Steve le 2022-12-12
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From Impressed to Obsessed
- 12 Principles for Turning Customers and Employees into Life-Long Fans
- Narrateur(s): Jon Picoult
- Durée: 8 h et 58 min
- Date de publication: 2022-01-18
- Langue: Anglais
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