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Menace, mensonge, débordement émotionnel, manipulation, mauvaise foi, rapport de force défavorable, profils difficiles, contrainte... Dans un contexte de crise et de pressions multiples, les négociations, quelles qu'elles soient, se sont considérablement complexifiées. Cet ouvrage procure les techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles et détaille les ressorts psychologiques essentiels à la résolution de conflit. L'auteur y livre ses secrets, outils et anecdotes, issus de son expérience de négociateur mondialement reconnu.

Longtemps, je n'ai pas pris la parole. Longtemps, je me suis méfié de l'oralité. Je la trouvais vaine, voire suspecte. On se méfie des beaux parleurs, des "grandes gueules", de ceux qui bavardent à tort et à travers, souvent pour ne rien dire. Mais j'ai compris par l'expérience à quel point la parole, si elle est utilisée à bon escient, est une arme exceptionnelle, une force redoutable qu'il ne faut jamais sous-estimer. C'est parce que j'ai l'impression d'avoir perdu des années à l'apprivoiser que je mets aujourd'hui un point d'honneur à transmettre l'art de bien parler aux jeunes pour qu'ils se libèrent des déterminismes sociaux.

DES RÉPONSES CONCRÈTES POUR REPRENDRE LE POUVOIR SUR VOTRE CARRIÈRE. Même quand elles en font deux fois plus au travail, les femmes sont deux fois moins reconnues. Pourquoi ? Nous avons été éduquées à rester sages et à ne pas prendre trop de place, ce qui nous pénalise dans la vie professionnelle. Nous nous mettons une pression immense : nous voulons être parfaites (syndrome de la bonne élève), être appréciées de tous (syndrome de la miss), nous nous responsabilisons à la place des autres (syndrome de la boule de cristal).

Certaines personnes ne semblent jamais meurtries par le malheur. Elles écopent, mais se relèvent et se tournent résolument vers l'avenir. Qui sont ces oiseaux rares ? Et surtout, comment faire comme eux ?

Dans les best-sellers internationaux La Vache pourpre et Tribus, Seth Godin nous apprenait comment concevoir des produits remarquables et propager des idées fortes.

Découvrez les recettes SEO express pour faire grimper votre site dans les moteurs de recherche. J'ai dédié ce livre aux entrepreneurs en appliquant les principes qui y sont développés à un cas concret. Vous verrez comment il est possible de lancer un business automatique et rentable générant plus de 1000€ de revenus mensuels passifs, en 3 mois et moins de 150€ d'investissement, sans publicité, uniquement grâce au contenu et au référencement naturel, ou SEO.

Deux méditations dirigées puissantes et originales pour la détente intérieure et la reconnaissance de votre unicité. Voici un programme créé pour vous apporter la sérénité intérieure. En combinant l'imagerie mentale dirigée et l'autohypnose, le Dr Bernie Siegel a créé deux méditations libératrices. Ces voyages intérieurs inspirants sont conçus pour vous aider à faire face aux idées négatives, aux blessures du passé, au stress, au chagrin et à d'autres difficultés susceptibles de nuire à votre bien-être.

Comment vendre efficacement son produit au téléphone ? Comment intéresser le client potentiel dès la première accroche ? Ce genre d'interrogation est légitime, car la téléprospection n'est pas aisée à maîtriser et peut même se révéler éprouvante pour qui ne sait comment l'aborder. Pourtant, elle n'a que des avantages pour l'entreprise : démarchage respectueux de l'emploi du temps de la cible, contact direct et rapide, pas de déplacement, recueil d'informations même en cas de désintérêt du prospect, etc.

Un guide pratique et accessible pour apprendre à choisir ses priorités et à gérer les deadlines. Votre travail vous submerge et vous ne savez plus où donner de la tête ? Même après une journée de huit heures, vous n'avez pas réussi à boucler vos dossiers et vous les ramenez chez vous pour être certain d'honorer les deadlines. Le week-end, vous ne pensez qu'à la pile de dossiers qui vous attend sur votre bureau. Si de telles situations peuvent sembler aujourd'hui banales, prêtez attention à ce phénomène sournois, car il puise sans retenue dans votre énergie et met à mal votre motivation.

C'est un constat permanent, autant dans la vie privée que publique et sociale : les gens communiquent mal. Ils ne s'écoutent pas vraiment, s'expriment n'importe comment, n'ont pas suffisamment conscience de ce qu'ils disent, pourquoi ils le disent, ce qu'ils visent, et l'effet, parfois misérable ou contre-productif, de leurs paroles. Ils n'ont pas conscience de leur expression non-verbale, qui a une puissance considérable dans la communication. Ils confondent parler, s'exprimer et communiquer. Ils mélangent les plans rationnel et émotionnel. Comment clarifier ce dont on veut parler ?

Les méthodes secrets d'atteindre le succès et harmony de John Kehoe ! Le best-seller mondiale a été vendu à plus d'un million d'exemplaires et a été traduit dans 15 langues. Tout ce que vous désirez est à votre portée ! Si vous savez utiliser les pouvoir de votre pensée, une vie exceptionnelle vous attend: elle repose déjà en vie.

"Respirer le bonheur, c'est réconforter nos enfants, prendre le temps d'être avec eux, miser sur notre santé, nos rêves, nos amours, vivre dans un environnement apaisant et être inspiré par la nature. Tout cela est possible si c'est ce que l'on souhaite vraiment." Avec l'arrivée de ses enfants, la comédienne Jacynthe René a changé sa façon de vivre. Elle s'est établie à la campagne, entourée des siens, d'animaux et de verdure. À l'écoute des besoins de ses enfants et de son partenaire, elle s'est sentie interpellée par un mode de vie plus simple, plus vert et, surtout, plus cohérent avec ses valeurs.

Ce nouvel ouvrage HBR vous donne toutes les clés nécessaires pour réussir à captiver et influencer les autres en capitalisant sur votre confiance en vous, votre expertise et votre empathie. En prenant conscience du rôle décisif des émotions et des signes non-verbaux, vous apprendrez à améliorer l'impact de vos prises de parole, mais aussi à acquérir une autorité de leader. Gagner en assurance et en efficacité pour donner à vos interlocuteurs l'envie de vous écouter et de vous suivre !

Dans cette édition Automne-Hiver, place à une cuisine réconfortante et des recettes chaleureuses. Cyril Lignac, Nina Metayer et Christelle Huet Gomez vont cuisiner en direct avec vous, et vous guider pas à pas pour réaliser des plats inédits !

On ne naît pas leader, on le devient ! Pour devenir un leader, mieux vaut s'appuyer sur sa propre personnalité plutôt que de chercher à copier, imiter ou s'inspirer des autres. Dans cet ouvrage, les experts de la HBR démontrent combien le véritable leadership se fonde avant tout sur l'authenticité. C'est en étant soi-même, en affirmant sa propre " voix ", qu'il est possible de gagner la confiance de son équipe, de cultiver avec elle des liens étroits, de développer sa force de persuasion et de donner davantage de poids à ses interventions.

Des conseils et dix habitudes à mettre en place pour venir à bout de ses tâches quotidiennes, réaliser ses projets, mieux structurer ses journées tout en prenant du plaisir.

In addition to founding Twisted Sister, a world-famous heavy metal band that has sold more than 20 million records worldwide, Jay Jay French is one of the top entrepreneurs in entertainment. After taking over as manager in the 70s, French developed Twisted Sister into the most heavily licensed heavy metal band in history.

Sans une bonne organisation, il est impossible de faire face à la quantité de travail que nous devons réaliser chaque jour dans notre vie professionnelle. Et pourtant, cela n'est pas chose aisée d'y parvenir. Pour vous aider à vous organiser efficacement, vous trouverez dans ce livre audio les clés pour mettre en place une méthode à l'écoute de vos besoins, de vos limites et de vos valeurs.

Et si vous arrêtiez de vous ennuyer au travail ? Enfin un guide pour identifier votre " raison d'être " professionnelle et ne plus laisser l'ennui vous gagner au bureau ! Dans un monde idéal, votre carrière serait à la fois épanouissante et motivante. Mais dans la réalité, il s'avère parfois difficile de trouver du sens à son travail, et donc de s'y impliquer chaque jour à 100%.

Et si donner sans condition était, dans le domaine économique, la clé du succès ? Les auteurs sont partis à la rencontre d'un univers inconnu ou presque : celui des entreprises altruistes (en France, en Scandinavie, aux États-Unis, au Japon...) pour comprendre leurs convictions, leurs épreuves et les transformations radicales qu'elles ont opéré.