Consumer Behavior
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Onboarding Matters
- How Successful Companies Transform New Customers into Loyal Champions
- Auteur(s): Donna Weber
- Narrateur(s): Donna Weber
- Durée: 5 h et 1 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Onboarding is the most important part of the customer journey, yet many B2B companies fail to act proactively at the start of the relationship. Instead, customer success teams are stuck making heroic efforts to save accounts and fighting fires when customers inevitably run into problems or get stuck. In Onboarding Matters, Donna Weber shares the Orchestrated Onboarding™ framework that she implements with leading B2B companies to turn onboarding from a missed opportunity into a competitive advantage.
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Fantastic listen for any CS leaders!
- Écrit par Amazon Customer le 2024-08-29
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Onboarding Matters
- How Successful Companies Transform New Customers into Loyal Champions
- Narrateur(s): Donna Weber
- Durée: 5 h et 1 min
- Date de publication: 2021-12-08
- Langue: Anglais
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Onboarding is the most important part of the customer journey, yet many B2B companies fail to act proactively at the start of the relationship. Instead, customer success teams are stuck making heroic efforts to save accounts and fighting fires when customers inevitably run into problems....
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Vendez tout ce que vous voulez à qui vous voulez
- How To Sell Anything To Anybody
- Auteur(s): Joe Girard, Stanley H. Brown
- Narrateur(s): Coralie Lesage
- Durée: 7 h et 10 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Joe Girard, "le plus grand vendeur du monde", partage le système de vente qui a fait de lui un succès reconnu dans son domaine. "On ne naît pas vendeur, on le devient. Si je l'ai fait, vous pouvez le faire." Joe Girard.
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Vendez tout ce que vous voulez à qui vous voulez
- How To Sell Anything To Anybody
- Narrateur(s): Coralie Lesage
- Durée: 7 h et 10 min
- Date de publication: 2022-09-07
- Langue: Français
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Joe Girard, "le plus grand vendeur du monde", partage le système de vente qui a fait de lui un succès reconnu dans son domaine...
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The Choice Factory
- 25 Behavioural Biases That Influence What We Buy
- Auteur(s): Richard Shotton
- Narrateur(s): Simon Cole
- Durée: 5 h et 1 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Before you can influence decisions, you need to understand what drives them. In The Choice Factory, Richard Shotton sets out to help you learn. By observing a typical day of decision-making, from trivial food choices to significant work-place moves, he investigates how our behavior is shaped by psychological shortcuts. With a clear focus on the marketing potential of knowing what makes us tick, Shotton has drawn on evidence from academia, real-life ad campaigns, and his own original research.
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The Choice Factory
- 25 Behavioural Biases That Influence What We Buy
- Narrateur(s): Simon Cole
- Durée: 5 h et 1 min
- Date de publication: 2018-08-24
- Langue: Anglais
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Before you can influence decisions, you need to understand what drives them. In The Choice Factory, Richard Shotton sets out to help you learn....
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The Culture Code
- An Ingenious Way To Understand Why People Around The World Live And Buy As They Do
- Auteur(s): Clotaire Rapaille
- Narrateur(s): Barrett Whitener
- Durée: 6 h et 29 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Internationally revered cultural anthropologist and marketing expert Clotaire Rapaille reveals for the first time the techniques he has used to improve profitability and practices for dozens of Fortune 100 companies. His groundbreaking revelations shed light not just on business but on the way every human being acts and lives around the world.
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Great concepts
- Écrit par Robert Eberhard le 2024-09-19
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The Culture Code
- An Ingenious Way To Understand Why People Around The World Live And Buy As They Do
- Narrateur(s): Barrett Whitener
- Durée: 6 h et 29 min
- Date de publication: 2007-08-23
- Langue: Anglais
- Internationally revered cultural anthropologist and marketing expert Clotaire Rapaille reveals for the first time the techniques he has used to improve profitability and practices....
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Blindsight
- The (Mostly) Hidden Ways Marketing Reshapes Our Brains
- Auteur(s): Matt Johnson PhD, Prince Ghuman
- Narrateur(s): Roger Wayne
- Durée: 8 h et 59 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Ever notice that all watch ads show 10:10 as the time? Or that all fast-food restaurants use red or yellow in their logos? Or that certain stores are always having a sale? You may not be aware of these details, yet they’ve been influencing you all along. Every time you purchase, swipe, or click, marketers are able to more accurately predict your behavior. These days, brands know more about you than you know about yourself. Blindsight is here to change that.
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Blindsight
- The (Mostly) Hidden Ways Marketing Reshapes Our Brains
- Narrateur(s): Roger Wayne
- Durée: 8 h et 59 min
- Date de publication: 2020-05-19
- Langue: Anglais
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Ever notice that all watch ads show 10:10 as the time? Or that all fast-food restaurants use red or yellow in their logos? Or that certain stores are always having a sale? You may not be aware of these details, yet they’ve been influencing you all along....
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The Pricing Roadmap
- How to Design B2B SAAS Pricing Models That Your Customers Will Love
- Auteur(s): Ulrik Lehrskov-Schmidt
- Narrateur(s): Ulrik Lehrskov-Schmidt
- Durée: 6 h et 29 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Written in the trenches of helping hundreds of B2B SaaS businesses, The Pricing Roadmap will help you pour gasoline on the fire of your pricing. Ditch the guesswork with this step-by-step guide to designing SaaS pricing that grows your business—whether you’re a startup, prerevenue venture, or an established market leader.
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The Pricing Roadmap
- How to Design B2B SAAS Pricing Models That Your Customers Will Love
- Narrateur(s): Ulrik Lehrskov-Schmidt
- Durée: 6 h et 29 min
- Date de publication: 2024-02-08
- Langue: Anglais
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Written in the trenches of helping hundreds of B2B SaaS businesses, The Pricing Roadmap will help you pour gasoline on the fire of your pricing.
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Flawless
- Lessons in Looks and Culture from the K-Beauty Capital
- Auteur(s): Elise Hu
- Narrateur(s): Elise Hu
- Durée: 8 h et 21 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
K-beauty has captured imaginations worldwide by promising a kind of mesmerizing perfection. Its skincare and makeup products—creams packaged to look like milkshakes or pandas, and snail mucus face masks, to name a few—work together to fascinate us, champion consumerism, and invite us to indulge. In the four years Elise spent in Seoul as NPR’s bureau chief, the global K-beauty industry quadrupled. Today it's worth $10 billion and is only getting bigger as it rides the Hallyu wave around the globe.
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absolutely a must read
- Écrit par Amazon Customer le 2023-08-20
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Flawless
- Lessons in Looks and Culture from the K-Beauty Capital
- Narrateur(s): Elise Hu
- Durée: 8 h et 21 min
- Date de publication: 2023-05-23
- Langue: Anglais
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An audacious journalistic exploration of the present and future of beauty through the lens of South Korea's booming "K-beauty" industry and the culture it promotes, by Elise Hu, NPR host-at-large and the host of TED Talks Daily....
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Nudge
- Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness
- Auteur(s): Richard H. Thaler, Cass R. Sunstein
- Narrateur(s): Sean Pratt
- Durée: 10 h et 35 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Every day, we make decisions on topics ranging from personal investments to schools for our children to the meals we eat to the causes we champion. Unfortunately, we often choose poorly. The reason, the authors explain, is that, being human, we are all susceptible to various biases that can lead us to blunder. Our mistakes can make us poor and unhealthy. We often make bad decisions about education, personal finance, health care, family, and the environment.
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Hard to follow on what the author’s point is as he goes to indepth on random topics
- Écrit par Guyman le 2020-06-14
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Nudge
- Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness
- Narrateur(s): Sean Pratt
- Durée: 10 h et 35 min
- Date de publication: 2008-07-02
- Langue: Anglais
- Every day, we make decisions on topics ranging from personal investments to schools for our children to the meals we eat to the causes we champion....
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Everydata
- The Misinformation Hidden in the Little Data You Consume Every Day
- Auteur(s): John H. Johnson PhD, Mike Gluck
- Narrateur(s): John H. Johnson PhD
- Durée: 5 h et 15 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
While everyone is talking about "big data", the truth is that understanding the "little data" - the stats that underlie newspaper headlines, stock reports, weather forecasts, and so on - is what helps you make smarter decisions at work, at home, and in every aspect of your life. The average person consumes approximately 30 gigabytes of data every single day but has no idea how to interpret it correctly. Everydata explains, through the eyes of an expert economist and statistician, how to decipher the small bytes of data we consume in a day.
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Everydata
- The Misinformation Hidden in the Little Data You Consume Every Day
- Narrateur(s): John H. Johnson PhD
- Durée: 5 h et 15 min
- Date de publication: 2016-04-06
- Langue: Anglais
- Everydata explains, through the eyes of an expert economist and statistician, how to decipher the small bytes of data we consume in a day....
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Renaissance Nation
- How the Pope's Children Rewrote the Rules for Ireland
- Auteur(s): David McWilliams
- Narrateur(s): David McWilliams
- Durée: 11 h et 22 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
In four decades, bookended by the Pope’s visits to Ireland in September 1979 and August 2018, Ireland has become one of the wealthiest and most progressive nations in the world. Characteristically brilliant and timely, Renaissance Nation is a thrilling account of Ireland’s vertiginous rise and a timely exploration of its conflicted present, where stark decisions await the next generation of would-be revolutionaries.
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Renaissance Nation
- How the Pope's Children Rewrote the Rules for Ireland
- Narrateur(s): David McWilliams
- Durée: 11 h et 22 min
- Date de publication: 2019-11-21
- Langue: Anglais
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In four decades, bookended by the Pope’s visits to Ireland in September 1979 and August 2018, Ireland has become one of the wealthiest and most progressive nations in the world....
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Decoded (2nd Edition)
- The Science Behind Why We Buy
- Auteur(s): Phil P. Barden
- Narrateur(s): Graham Mack
- Durée: 9 h et 52 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
If you understand why people buy, you are already one step ahead in reaching out to them effectively with your products and services. Decoded: The Science Behind Why We Buy offers a groundbreaking exploration into the science of purchasing. The book specifically demonstrates why decision science has proven invaluable to the field of marketing by helping to explain purchasing behaviors.
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Decoded (2nd Edition)
- The Science Behind Why We Buy
- Narrateur(s): Graham Mack
- Durée: 9 h et 52 min
- Date de publication: 2022-11-15
- Langue: Anglais
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If you understand why people buy, you are already one step ahead in reaching out to them effectively with your products and services. Decoded: The Science Behind Why We Buy offers a groundbreaking exploration into the science of purchasing....
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Arriving Today
- From Factory to Front Door - Why Everything Has Changed About How and What We Buy
- Auteur(s): Christopher Mims
- Narrateur(s): James Fouhey
- Durée: 11 h et 23 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
We are at a tipping point in retail history. While consumers are profiting from the convenience of instant gratification, rapidly advancing technologies are transforming the way goods are transported and displacing workers in ways never before seen. In Arriving Today, Christopher Mims goes deep, far, and wide to uncover how a single product, from creation to delivery, weaves its way from a factory on the other side of the world to our doorstep.
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A timely read in a fascinating era
- Écrit par Gp le 2021-10-29
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Arriving Today
- From Factory to Front Door - Why Everything Has Changed About How and What We Buy
- Narrateur(s): James Fouhey
- Durée: 11 h et 23 min
- Date de publication: 2021-09-14
- Langue: Anglais
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Christopher Mims goes deep, far, and wide to uncover how a single product, from creation to delivery, weaves its way from a factory on the other side of the world to our doorstep. Mims asks us to consider the system’s vulnerability and its resilience....
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The Unintended Consequences of Technology
- Solutions, Breakthroughs, and the Restart We Need
- Auteur(s): Chris Ategeka
- Narrateur(s): Mirron Willis
- Durée: 9 h et 14 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
In The Unintended Consequences of Technology: Solutions, Breakthroughs and the Restart We Need, accomplished tech entrepreneur Chris Ategeka delivers an insightful and eye-opening exploration of the challenges and the opportunities at the intersection of technology, society, and our planet.
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The Unintended Consequences of Technology
- Solutions, Breakthroughs, and the Restart We Need
- Narrateur(s): Mirron Willis
- Durée: 9 h et 14 min
- Date de publication: 2022-03-08
- Langue: Anglais
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In The Unintended Consequences of Technology, accomplished tech entrepreneur Chris Ategeka delivers an insightful and eye-opening exploration of the challenges and the opportunities at the intersection of technology, society, and our planet....
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Persuasion: Psychology of Selling
- Secret Techniques to Close the Deal Every Time
- Auteur(s): Robert Moore
- Narrateur(s): Mike Eiman
- Durée: 1 h et 48 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Secrets the world's best salespeople don't want you to know...finally revealed by Robert Moore, so that you can triple your sales - in any market! Quick question: Imagine yourself closing more deals and making more sales, faster and easier than ever before. How does it feel? Well, that's exactly the purpose of this audiobook: to give you a series of ideas, methods, strategies, and techniques that you can use immediately to make more money.
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Persuasion: Psychology of Selling
- Secret Techniques to Close the Deal Every Time
- Narrateur(s): Mike Eiman
- Durée: 1 h et 48 min
- Date de publication: 2018-03-16
- Langue: Anglais
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Secrets the world's best salespeople don't want you to know...finally revealed by Robert Moore, so that you can triple your sales - in any market....
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Outcomes over Output: Why Customer Behavior Is the Key Metric for Business Success
- Auteur(s): Joshua Seiden
- Narrateur(s): Chris Abell
- Durée: 1 h et 21 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
In the old days, when we made physical products, setting project goals wasn’t that hard. But in today’s service - and software-driven world, “done” is less obvious. When is Amazon done? When is Google done? Or Facebook? In reality, services powered by digital systems are never done. So then how do we give teams a goal that they can work on? Mostly, we simply ask teams to build features - but features are the wrong way to go. We often build features that create no value. Instead, we need to give teams an outcome to achieve.
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Outcomes over Output: Why Customer Behavior Is the Key Metric for Business Success
- Narrateur(s): Chris Abell
- Durée: 1 h et 21 min
- Date de publication: 2019-05-23
- Langue: Anglais
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This book is a practical guide to using outcomes to guide the work of your team....
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The Long Tail
- Why the Future of Business Is Selling Less of More
- Auteur(s): Chris Anderson
- Narrateur(s): Christopher Nissley
- Durée: 7 h et 56 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Our world is being transformed by the Internet and the near limitless choice that it provides to consumers; tomorrow's markets belong to those who can take advantage of this. The Long Tail is really about the economics of abundance, an entirely new model for business that is just starting to show its power as unlimited selection reveals new truths about what consumers want and how they want to get it.
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The Long Tail
- Why the Future of Business Is Selling Less of More
- Narrateur(s): Christopher Nissley
- Durée: 7 h et 56 min
- Date de publication: 2006-07-11
- Langue: Anglais
- Our world is being transformed by the Internet and the near limitless choice that it provides to consumers; tomorrow's markets belong to those who can take advantage of this....
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Dumb Money
- The GameStop Short Squeeze and the Ragtag Group of Amateur Traders That Brought Wall Street to Its Knees
- Auteur(s): Ben Mezrich
- Narrateur(s): Fajer Al-Kaisi
- Durée: 7 h et 46 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Best-selling author Ben Mezrich offers a gripping, beat-by-beat account of how a loosely affiliate group of private investors and internet trolls on a subreddit called WallStreetBets took down one of the biggest hedge funds on Wall Street, firing the first shot in a revolution that threatens to upend the establishment.
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Very interesting story
- Écrit par polarbearpi le 2023-02-08
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Dumb Money
- The GameStop Short Squeeze and the Ragtag Group of Amateur Traders That Brought Wall Street to Its Knees
- Narrateur(s): Fajer Al-Kaisi
- Durée: 7 h et 46 min
- Date de publication: 2021-09-07
- Langue: Anglais
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Best-selling author Ben Mezrich offers a gripping, beat-by-beat account of how a loosely affiliate group of private investors and internet trolls on a subreddit called WallStreetBets took down one of the biggest hedge funds on Wall Street....
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Choose
- The Single Most Important Decision Before Starting Your Business
- Auteur(s): Ryan Levesque
- Narrateur(s): Ryan Levesque
- Durée: 4 h et 32 min
- Version intégrale
-
Au global
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Performance
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Histoire
What type of business should you start? For the past 10 years, Inc. 500 CEO and number-one national best-selling author, Ryan Levesque - featured for his work in the Wall Street Journal, USA Today, Forbes, and Entrepreneur - has guided thousands of entrepreneurs through the journey of answering this question. One of the biggest reasons why so many new businesses fail is because in the quest to decide what business to start, most of the conventional wisdom is wrong.
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Good but only for expertise and education business model
- Écrit par David G. le 2023-07-23
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Choose
- The Single Most Important Decision Before Starting Your Business
- Narrateur(s): Ryan Levesque
- Durée: 4 h et 32 min
- Date de publication: 2019-04-30
- Langue: Anglais
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What type of business should you start? For the past 10 years, Inc. 500 CEO and number-one national best-selling author, Ryan Levesque has guided thousands of entrepreneurs through the journey of answering this question....
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Pre-Suasión [Pre-Suasion]
- Un método revolucionario para influir y persuadir [A Revolutionary Method to Influence and Persuade]
- Auteur(s): Robert Cialdini, María Serrano Giménez - translator
- Narrateur(s): José Manuel Vieira
- Durée: 10 h
- Version intégrale
-
Au global
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Performance
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Histoire
La persuasión es una habilidad imprescindible en cualquier actividad profesional a todos los niveles en organizaciones y empresas. Pero, ¿cuáles son las mejores técnicas de persuasión?, ¿qué elementos de la comunicación permiten conquistar al público?, ¿cuáles son los momentos fundamentales en una argumentación? y ¿qué diferencia a un comunicador eficaz de un auténtico persuasor? Con el rigor científico y la capacidad de divulgación que le caracterizan, Robert Cialdini explica en este libro cómo capitalizar el tiempo previo a la transmisión de un mensaje importante.
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Pre-Suasión [Pre-Suasion]
- Un método revolucionario para influir y persuadir [A Revolutionary Method to Influence and Persuade]
- Narrateur(s): José Manuel Vieira
- Durée: 10 h
- Date de publication: 2023-06-08
- Langue: Espagnol
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Con el rigor científico y la capacidad de divulgación que le caracterizan, Robert Cialdini explica en este libro cómo capitalizar el tiempo previo a la transmisión de un mensaje importante....
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The Curse of Bigness
- Antitrust in the New Gilded Age (Columbia Global Reports)
- Auteur(s): Tim Wu
- Narrateur(s): Marc Cashman
- Durée: 4 h et 12 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
We live in an age of extreme corporate concentration, in which global industries are controlled by just a few giant firms - big banks, big pharma, and big tech, just to name a few. But concern over what Louis Brandeis called the "curse of bigness" can no longer remain the province of specialist lawyers and economists, for it has spilled over into policy and politics, even threatening democracy itself.
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Wake Up.
- Écrit par Jake L.S. le 2018-12-14
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The Curse of Bigness
- Antitrust in the New Gilded Age (Columbia Global Reports)
- Narrateur(s): Marc Cashman
- Durée: 4 h et 12 min
- Date de publication: 2018-11-13
- Langue: Anglais
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From the man who coined the term "net neutrality", author of The Master Switch and The Attention Merchants, comes a warning about the dangers of excessive corporate and industrial concentration for our economic and political future....
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