Consumer Behavior
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I'll Be Back: How to Get Customers to Come Back Again & Again
- Auteur(s): Shep Hyken
- Narrateur(s): Shep Hyken
- Durée: 4 h et 42 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
How do you build a business that thrives during good times and bad? Is there a strategy that can set up your company up for success, no matter what curveballs the world may throw your way? There is: Turn customers into repeat customers, and turn repeat customers into loyal customers. Renowned customer service and experience expert Shep Hyken maintains that delivering an amazing customer service experience that keeps customers coming back for more is everyone’s job.
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I'll Be Back: How to Get Customers to Come Back Again & Again
- Narrateur(s): Shep Hyken
- Durée: 4 h et 42 min
- Date de publication: 2021-08-13
- Langue: Anglais
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How do you build a business that thrives during good times and bad? Is there a strategy that can set up your company up for success, no matter what curveballs the world may throw your way? There is: Turn customers into repeat customers....
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Sell More with a Right-Brain Marketing Strategy
- Learn How a Simple Change to Your Product Name and Sales Pitch Can Multiply Your Income
- Auteur(s): James I. Bond
- Narrateur(s): Jonny Unitus
- Durée: 4 h et 46 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
People buy for emotional reasons. Yet "emotional selling" is missing from most marketing. That's why so many pros are now using BRAIN GLUE™ to boost the performance of their ads, emails, social media posts, and one-on-one presentations. Based on sold-out workshops at the US Small Business Administration, here’s how top marketers turn ordinary products into blockbusters (with little or no cost)!
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copywriting technique
- Écrit par vito m le 2024-11-28
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Sell More with a Right-Brain Marketing Strategy
- Learn How a Simple Change to Your Product Name and Sales Pitch Can Multiply Your Income
- Narrateur(s): Jonny Unitus
- Durée: 4 h et 46 min
- Date de publication: 2022-11-06
- Langue: Anglais
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People buy for emotional reasons. Yet "emotional selling" is missing from most marketing. That's why so many pros are now using BRAIN GLUE to boost the performance of their ads, emails, social media posts, and one-on-one presentations....
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The Art of Excellent Products
- Enchanting Customers with Premium Brand Experiences
- Auteur(s): Riccardo Illy
- Narrateur(s): Sam Rushton
- Durée: 6 h et 16 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Italian brands are known to create some of the most premium, sought-after products in the world. Learn to compete in the modern marketplace using the proven business principles that Italian brands have been employing for generations.
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The Art of Excellent Products
- Enchanting Customers with Premium Brand Experiences
- Narrateur(s): Sam Rushton
- Durée: 6 h et 16 min
- Date de publication: 2022-02-22
- Langue: Anglais
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Italian brands are known to create some of the most premium, sought-after products in the world. Learn to compete in the modern marketplace using the proven business principles that Italian brands have been employing for generations....
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The New Frugality
- How to Consume Less, Save More, and Live Better
- Auteur(s): Chris Farrell
- Narrateur(s): Chris Farrell
- Durée: 7 h et 7 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
The New Frugality amounts to a paradigm shift in the way we spend and save. The good news is that a frugal lifestyle is one of less waste, lower environmental impact, greater peace of mind, and, over the long run, deeper satisfaction.
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The New Frugality
- How to Consume Less, Save More, and Live Better
- Narrateur(s): Chris Farrell
- Durée: 7 h et 7 min
- Date de publication: 2009-12-22
- Langue: Anglais
- As a once-in-a lifetime downturn continues, trusted finance reporter Chris Farrell explains that there is a silver lining to this cloud....
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Bypassed
- A Modern Guide for Local Mortgage Pros Left Behind by the Digital Customer
- Auteur(s): Alec Hanson
- Narrateur(s): Alec Hanson
- Durée: 5 h et 10 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Bypassed is your how-to business guide to adopt the brand-building tactics that work in today’s real estate market. In this action-oriented playbook, you’ll learn how to build vital brand visibility online to generate influence in your community; why just having a Facebook business page isn’t enough and how to harness the power of LinkedIn, Twitter, and Instagram, so you don’t miss a lead; the 10-step checklist you need to get more quality online reviews; how to become a legendary lead master; and the entire road map on how to create an unforgettable customer experience.
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Bypassed
- A Modern Guide for Local Mortgage Pros Left Behind by the Digital Customer
- Narrateur(s): Alec Hanson
- Durée: 5 h et 10 min
- Date de publication: 2020-06-01
- Langue: Anglais
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Social media marketing, successful campaigns, and brand building are simpler than you think. Put technology to work for your business and increase your digital visibility. With these smart solutions, your traditional sales business will thrive in the new real estate landscape....
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The Wisdom of Crowds
- Why the Many Are Smarter Than the Few and How Collective Wisdom Shapes Business, Economies, Societies and Nations
- Auteur(s): James Surowiecki
- Narrateur(s): Erik Singer
- Durée: 5 h et 53 min
- Version abrégée
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Au global
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Performance
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Histoire
In this endlessly fascinating book, New Yorker columnist James Surowiecki explores a deceptively simple idea that has profound implications: large groups of people are smarter than an elite few, no matter how brilliant. Groups are better at solving problems, fostering innovation, coming to wise decisions, even predicting the future.
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The Wisdom of Crowds
- Why the Many Are Smarter Than the Few and How Collective Wisdom Shapes Business, Economies, Societies and Nations
- Narrateur(s): Erik Singer
- Durée: 5 h et 53 min
- Date de publication: 2004-05-20
- Langue: Anglais
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In this endlessly fascinating book, New Yorker columnist James Surowiecki explores a deceptively simple idea that has profound implications....
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Why People Buy
- The Real Reason Features and Benefits Selling Doesn't Work
- Auteur(s): Greg Nanigian
- Narrateur(s): Graham Rowat
- Durée: 3 h et 48 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Learn the secret of what really drives sales - and how to give people what they need so they want to buy from you.
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Why People Buy
- The Real Reason Features and Benefits Selling Doesn't Work
- Narrateur(s): Graham Rowat
- Durée: 3 h et 48 min
- Date de publication: 2020-12-29
- Langue: Anglais
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Learn the secret of what really drives sales - and how to give people what they need so they want to buy from you....
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What Americans Really Want...Really
- The Truth About Our Hopes, Dreams, and Fears
- Auteur(s): Dr. Frank I. Luntz
- Narrateur(s): L. J. Ganser, Dr. Frank I. Luntz
- Durée: 11 h et 43 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
No one in America has done more observing of more people than Dr. Frank I. Luntz. From Bill O'Reilly to Bill Maher, America's leading pundits, prognosticators, and CEOs turn to Luntz to explain the present and to predict the future. With all the upheavals of recent events, the plans and priorities of the American people have undergone a seismic shift.
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What Americans Really Want...Really
- The Truth About Our Hopes, Dreams, and Fears
- Narrateur(s): L. J. Ganser, Dr. Frank I. Luntz
- Durée: 11 h et 43 min
- Date de publication: 2009-09-15
- Langue: Anglais
- No one in America has done more observing of more people than Dr. Frank I. Luntz....
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Going Public
- How Silicon Valley Rebels Loosened Wall Street’s Grip on the IPO and Sparked a Revolution
- Auteur(s): Dakin Campbell
- Narrateur(s): Brian Troxell
- Durée: 11 h et 47 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Going Public is a character-driven narrative centered on the last five years of unparalleled change in how technology startups sell shares to the public. Initial public offerings, or IPOs, are typically the first time retail investors can own a piece of the New Economy companies promising to rewire economic rules. Selling IPOs is also one of the most profitable businesses for Wall Street investment banks, who have spent the last 40 years protecting their profits.
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Going Public
- How Silicon Valley Rebels Loosened Wall Street’s Grip on the IPO and Sparked a Revolution
- Narrateur(s): Brian Troxell
- Durée: 11 h et 47 min
- Date de publication: 2022-07-26
- Langue: Anglais
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A behind-the-scenes tour of the high-stakes world of IPOs and how a visionary band of startup executives, venture capitalists, and maverick bankers has launched a crusade to upend the traditional IPO, Going Public is a character-driven narrative centered on the last five years....
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World Development Report 2015
- Mind, Society, and Behavior
- Auteur(s): World Bank
- Narrateur(s): Derek Perkins, Helen Clapp, Lisa HammGreenawalt, Autres
- Durée: 12 h et 30 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
This newly launched report argues that development policies based on new insights into how people actually think and make decisions will help governments and civil society more readily tackle such challenges as increasing productivity, breaking the cycle of poverty from one generation to the next, and acting on climate change.
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World Development Report 2015
- Mind, Society, and Behavior
- Narrateur(s): Derek Perkins, Helen Clapp, Lisa HammGreenawalt, Michael Pearl
- Durée: 12 h et 30 min
- Date de publication: 2015-11-17
- Langue: Anglais
- This newly launched report argues that development policies based on new insights into how people actually think and make decisions will help governments....
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Stage (Not Age)
- How to Understand and Serve People Over 60—the Fastest Growing, Most Dynamic Market in the World
- Auteur(s): Susan Wilner Golden
- Narrateur(s): Petrea Burchard
- Durée: 5 h et 59 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Change is coming: Nearly everywhere in the world, people over sixty will become the dominant population. Longevity presents an opportunity for which companies need to develop a strategy. Estimates put the global market for this demographic at $21 trillion across every industry you can think of. Stage (Not Age) is the concise guide to helping companies understand and serve this burgeoning market by focusing on life stage, not age, and identifying the deep diversity of needs within the demographic.
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Stage (Not Age)
- How to Understand and Serve People Over 60—the Fastest Growing, Most Dynamic Market in the World
- Narrateur(s): Petrea Burchard
- Durée: 5 h et 59 min
- Date de publication: 2022-06-14
- Langue: Anglais
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Change is coming: Nearly everywhere in the world, people over sixty will become the dominant population. Stage (Not Age) is the concise guide to helping companies understand and serve this burgeoning market by focusing on life stage, not age....
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Hooked (German version)
- Wie Sie Produkte erschaffen, die süchtig machen
- Auteur(s): Nir Eyal
- Narrateur(s): Peter Wolter
- Durée: 5 h et 40 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Wie kommt es, dass manche Produkte sofort von jedem erkannt werden und andere völlig floppen? Und wie ist es möglich, dass manche Apps, Onlineshops oder ähnliche Internetprodukte innerhalb kürzester Zeit so erfolgreich werden, dass sie aus dem Alltag der meisten Menschen gar nicht mehr wegzudenken sind? Für jeden, der ein Produkt auf den Markt bringen möchte, das im Alltag nicht mehr wegzudenken ist - wie Essen, Fernsehen oder Zähneputzen - hat Nir Eyal diesen Ratgeber verfasst. Anschaulich erklärt er, worauf es bei der Produktentwicklung ankommt, ergänzt durch erläuternde Praxisbeispiele.
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Hooked (German version)
- Wie Sie Produkte erschaffen, die süchtig machen
- Narrateur(s): Peter Wolter
- Durée: 5 h et 40 min
- Date de publication: 2019-12-13
- Langue: Allemand
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Wie kommt es, dass manche Produkte sofort von jedem erkannt werden und andere völlig floppen? Und wie ist es möglich, dass manche Apps...
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Superconsumers
- A Simple, Speedy, and Sustainable Path to Superior Growth
- Auteur(s): Eddie Yoon
- Narrateur(s): Chris Sorensen
- Durée: 4 h et 14 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Pork dorks. Craftsters. American Girl fans. Despite their different tastes, these eclectic diehards have a lot in common: they're obsessed about a specific brand, product, or category. They pursue their passions with fervor, and they're extremely knowledgeable about the things they love. They aren't average consumers - they're superconsumers. Although small in number, superconsumers can have an outsized impact on a company's bottom line.
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Superconsumers
- A Simple, Speedy, and Sustainable Path to Superior Growth
- Narrateur(s): Chris Sorensen
- Durée: 4 h et 14 min
- Date de publication: 2017-05-05
- Langue: Anglais
- Pork dorks. Craftsters. American Girl fans. Despite their different tastes, these eclectic diehards have a lot in common: they're obsessed about a specific brand, product, or category....
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Customers Know You Suck
- Actionable CX Strategies to Better Understand, Attract, and Retain Customers
- Auteur(s): Debbie Levitt
- Narrateur(s): Debbie Levitt
- Durée: 16 h et 35 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Customers Know You Suck is the how-to manual for customer centric product marketing. Its highly actionable models, maps, and processes empower everyone to improve the customer experience (CX). Learn how to investigate, diagnose, and act on what's blocking teams. Gather the evidence and data that better inform decisions, leading to increased satisfaction, conversion, and loyalty.
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Customers Know You Suck
- Actionable CX Strategies to Better Understand, Attract, and Retain Customers
- Narrateur(s): Debbie Levitt
- Durée: 16 h et 35 min
- Date de publication: 2023-02-15
- Langue: Anglais
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Customers Know You Suck is the how-to manual for customer centric product marketing. Its highly actionable models, maps, and processes empower everyone to improve the customer experience....
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Randomistas
- How Radical Researchers Are Changing Our World
- Auteur(s): Andrew Leigh
- Narrateur(s): P. J. Ochlan
- Durée: 8 h et 18 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Social scientists have adopted the practices of more traditional scientists in the past few decades - using randomized trials to design policies aimed at improving educational levels, lowering crime rates, elevating employment rates, and improving living standards among the poor. Andrew Leigh and P.J. Ochlan bring the lives of these radical researchers to life as their experiments to overturn conventional wisdom lead to breakthroughs like finding the cure for scurvy and discovering what policies really improve literacy rates.
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Randomistas
- How Radical Researchers Are Changing Our World
- Narrateur(s): P. J. Ochlan
- Durée: 8 h et 18 min
- Date de publication: 2018-08-07
- Langue: Anglais
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Social scientists have adopted the practices of more traditional scientists - using randomized trials to design policies aimed at improving education, lowering crime, elevating employment, and improving living standards. The authors bring the lives of these radical researchers to life....
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The Happiness Industry
- How the Government and Big Business Sold Us Well-Being
- Auteur(s): William Davies
- Narrateur(s): Jack Hawkins
- Durée: 8 h et 31 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
What was a Buddhist monk doing at the 2014 World Economic Forum in Davos lecturing the world's leaders on mindfulness? Why do many successful corporations have a chief happiness officer? What can the chemical composition of your brain tell a potential employer about you? In the past decade, governments and corporations have become increasingly interested in measuring the way people feel: the Happiness index, Gross National Happiness, well-being and positive psychology have come to dominate the way we live our lives.
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The Happiness Industry
- How the Government and Big Business Sold Us Well-Being
- Narrateur(s): Jack Hawkins
- Durée: 8 h et 31 min
- Date de publication: 2016-04-14
- Langue: Anglais
- What was a Buddhist monk doing at the 2014 World Economic Forum in Davos lecturing the world's leaders on mindfulness? Find out....
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Prix réduit: 20,49$ ou 1 crédit
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The Human Brand
- How We Relate to People, Products, and Companies
- Auteur(s): Chris Malone, Susan T. Fiske
- Narrateur(s): Sean Runnette
- Durée: 5 h et 58 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Customers everywhere describe their interactions with companies in a deeply personal way: We hate our banks, love our smartphones, and think the cable company is out to get us. What is actually going through our brains when we make these judgments? Customer loyalty expert Chris Malone and top social psychologist Susan Fiske have discovered that our perceptions arise from spontaneous judgments on warmth and competence, the same two factors that also determine our impressions of people.
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The Human Brand
- How We Relate to People, Products, and Companies
- Narrateur(s): Sean Runnette
- Durée: 5 h et 58 min
- Date de publication: 2013-10-15
- Langue: Anglais
- Customers everywhere describe their interactions with companies in a deeply personal way: We hate our banks, love our smartphones, and think the cable company is out to get us....
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Conformity
- The Power of Social Influences
- Auteur(s): Cass R. Sunstein
- Narrateur(s): Jonathan Yen
- Durée: 5 h et 7 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
We live in an era of tribalism, polarization, and intense social division - separating people along lines of religion, political conviction, race, ethnicity, and sometimes gender. How did this happen? In Conformity, Cass R. Sunstein argues that the key to making sense of living in this fractured world lies in understanding the idea of conformity - what it is and how it works - as well as the countervailing force of dissent.
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Conformity
- Écrit par Reza le 2021-10-20
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Conformity
- The Power of Social Influences
- Narrateur(s): Jonathan Yen
- Durée: 5 h et 7 min
- Date de publication: 2019-05-28
- Langue: Anglais
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In Conformity, Cass R. Sunstein argues that the key to making sense of living in this fractured world lies in understanding the idea of conformity - what it is and how it works - as well as the countervailing force of dissent....
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Lifescale
- How to Live a More Creative, Productive and Happy Life
- Auteur(s): Brian Solis
- Narrateur(s): Brian Solis
- Durée: 5 h et 45 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Lifescale is a journey of self-discovery and growth. It's about getting back into balance and remastering our destinies. Author Brian Solis knows firsthand. He struggled with distraction and all of its ill effects. To get his life back, he developed a set of techniques, exercises, and thought experiments designed to tame the chaos, and positively and productively navigate our day-to-day lives. Instead of falling victim to the never-ending cycle of newsfeeds, Likes, addictive apps, and boredom scrolling, we can learn to manage our time and inspire our own lives.
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Lifescale
- How to Live a More Creative, Productive and Happy Life
- Narrateur(s): Brian Solis
- Durée: 5 h et 45 min
- Date de publication: 2019-08-13
- Langue: Anglais
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Lifescale is a journey of self-discovery and growth. It's about getting back into balance and remastering our destinies. Author Brian Solis knows firsthand. He struggled with distraction and all of its ill effects....
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Predictive Analytics
- The Power to Predict Who Will Click, Buy, Lie, or Die, Revised and Updated
- Auteur(s): Eric Siegel
- Narrateur(s): Steven Menasche
- Durée: 11 h et 6 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
An introduction for everyone. In this rich, fascinating—surprisingly accessible—introduction, leading expert Eric Siegel reveals how predictive analytics (aka machine learning) works, and how it affects everyone every day. Rather than a "how to" for hands-on techies, the book serves lay listeners and experts alike by covering new case studies and the latest state-of-the-art techniques.
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Predictive Analytics
- The Power to Predict Who Will Click, Buy, Lie, or Die, Revised and Updated
- Narrateur(s): Steven Menasche
- Durée: 11 h et 6 min
- Date de publication: 2017-05-11
- Langue: Anglais
- An introduction for everyone. In this rich, fascinating—surprisingly accessible—introduction, leading expert Eric Siegel reveals how predictive analytics (aka machine learning) works....
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