Consumer Behavior
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I'll Be Back: How to Get Customers to Come Back Again & Again
- Auteur(s): Shep Hyken
- Narrateur(s): Shep Hyken
- Durée: 4 h et 42 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
How do you build a business that thrives during good times and bad? Is there a strategy that can set up your company up for success, no matter what curveballs the world may throw your way? There is: Turn customers into repeat customers, and turn repeat customers into loyal customers. Renowned customer service and experience expert Shep Hyken maintains that delivering an amazing customer service experience that keeps customers coming back for more is everyone’s job.
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I'll Be Back: How to Get Customers to Come Back Again & Again
- Narrateur(s): Shep Hyken
- Durée: 4 h et 42 min
- Date de publication: 2021-08-13
- Langue: Anglais
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How do you build a business that thrives during good times and bad? Is there a strategy that can set up your company up for success, no matter what curveballs the world may throw your way? There is: Turn customers into repeat customers....
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Data-ism
- The Revolution Transforming Decision Making, Consumer Behavior, and Almost Everything Else
- Auteur(s): Steve Lohr
- Narrateur(s): Steve Lohr
- Durée: 6 h et 33 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Coal, iron ore, and oil were the key productive assets that fueled the Industrial Revolution. Today data is the vital raw material of the information economy. The explosive abundance of this digital asset, more than doubling every two years, is creating a new world of opportunity and challenge. Data-ism is about this next phase, in which vast, Internet-scale data sets are used for discovery and prediction in virtually every field. It is a journey across this emerging world with people, illuminating narrative examples, and insights.
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Data-ism
- The Revolution Transforming Decision Making, Consumer Behavior, and Almost Everything Else
- Narrateur(s): Steve Lohr
- Durée: 6 h et 33 min
- Date de publication: 2015-03-10
- Langue: Anglais
- Steve Lohr, a technology reporter for the New York Times, chronicles the rise of Big Data, addressing cutting-edge business strategies....
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The Smarter Screen
- Surprising Ways to Influence and Improve Online Behavior
- Auteur(s): Shlomo Benartzi, Jonah Lehrer
- Narrateur(s): Rob Shapiro
- Durée: 6 h et 39 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
A leading behavioral economist shows how businesses can improve consumer thinking and decision-making on screens. The typical American office worker now spends the majority of his or her waking hours staring at a screen. In the 21st century, every business is a digital business, which is why it's so critical to understand how we think and behave online. Acclaimed behavioral economist Shlomo Benartzi reveals a toolkit of interventions for the digital age. Using provocative case-studies and engaging exercises, Benartzi shows how businesses can update their nudges to help consumers make better decisions on screens.
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The Smarter Screen
- Surprising Ways to Influence and Improve Online Behavior
- Narrateur(s): Rob Shapiro
- Durée: 6 h et 39 min
- Date de publication: 2015-10-06
- Langue: Anglais
- A leading behavioral economist shows how businesses can improve consumer thinking and decision-making on screens....
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Who Can You Trust?
- How Technology Brought Us Together and Why It Might Drive Us Apart
- Auteur(s): Rachel Botsman
- Narrateur(s): Caroline Baum
- Durée: 10 h et 34 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
From government to business, banks to media, trust in institutions is at an all-time low. But this isn't the age of distrust - far from it. Rachel Botsman reveals that we are at the tipping point of one of the biggest social transformations in human history. A new world order is emerging: We might have lost faith in institutions and leaders, but millions of people rent their homes to total strangers, exchange digital currencies, or find themselves trusting a bot. This is the age of "distributed trust", a paradigm shift driven by innovative technologies that are rewriting the rules....
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Who Can You Trust?
- How Technology Brought Us Together and Why It Might Drive Us Apart
- Narrateur(s): Caroline Baum
- Durée: 10 h et 34 min
- Date de publication: 2017-11-14
- Langue: Anglais
- From government to business, banks to media, trust in institutions is at an all-time low. But this isn't the age of distrust - far from it. This is the age of "distributed trust"....
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Comment se vendre en 30 minutes ou moins [How to Sell in 30 Minutes or Less]
- Un manuel de vente pour ceux qui ne sont pas vendeurs [A Sales Manual for Those Who Are Not Salespeople]
- Auteur(s): Alain Samson
- Narrateur(s): Alain Samson
- Durée: 3 h et 23 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Ça y est. C'est le temps de vous mettre en valeur. Que vous soyez devant un client potentiel, un futur employeur ou une nouvelle flamme, l'instant de vérité approche. En quelques minutes, on se sera fait une idée de vous et votre sort sera scellé. Ce livre vous présente ce qui se passe dans la tête de la personne que vous tenterez de persuader. Vous y trouverez tour à tour comment vous préparer à la rencontre, comment y exceller et comment maintenir la qualité de la relation par la suite.
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Comment se vendre en 30 minutes ou moins [How to Sell in 30 Minutes or Less]
- Un manuel de vente pour ceux qui ne sont pas vendeurs [A Sales Manual for Those Who Are Not Salespeople]
- Narrateur(s): Alain Samson
- Durée: 3 h et 23 min
- Date de publication: 2022-08-26
- Langue: Français
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Ça y est. C'est le temps de vous mettre en valeur. Que vous soyez devant un client potentiel, un futur employeur ou une nouvelle flamme, l'instant de vérité approche. En quelques minutes, on se sera fait une idée de vous et votre sort sera scellé....
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Upside
- Profiting from the Profound Demographic Shifts Ahead
- Auteur(s): Kenneth W. Gronbach, M.J. Moye, John Zogby - foreword
- Narrateur(s): Tom Parks
- Durée: 7 h et 43 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Demographics not only define who we are, where we live, and how our numbers change. For those who can read beyond the raw figures, they open up hidden business opportunities that lie ahead. What will happen when retiring Boomers free up jobs? How will Generation Y alter supermarkets? Which states will have the most dynamic workforces? Will American manufacturing rebound as Asia's population declines? Upside puts this powerful yet little-understood science to work finding answers.
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Upside
- Profiting from the Profound Demographic Shifts Ahead
- Narrateur(s): Tom Parks
- Durée: 7 h et 43 min
- Date de publication: 2017-04-18
- Langue: Anglais
- Demographics not only define who we are, where we live, and how our numbers change. For those who can read beyond the raw figures, they open up hidden business opportunities....
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The Economic Naturalist's Field Guide
- Common Sense Principles for Troubled Times
- Auteur(s): Robert Frank
- Narrateur(s): Patrick Lawlor
- Durée: 8 h et 27 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
How do people actually behave when confronted with economic choices? And remember, almost every choice we make is economic. While our desires are boundless, our resources are limited and tradeoffs confront us at every turn.
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The Economic Naturalist's Field Guide
- Common Sense Principles for Troubled Times
- Narrateur(s): Patrick Lawlor
- Durée: 8 h et 27 min
- Date de publication: 2009-06-11
- Langue: Anglais
- How do people actually behave when confronted with economic choices? And remember, almost every choice we make is economic....
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The Art of Excellent Products
- Enchanting Customers with Premium Brand Experiences
- Auteur(s): Riccardo Illy
- Narrateur(s): Sam Rushton
- Durée: 6 h et 16 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Italian brands are known to create some of the most premium, sought-after products in the world. Learn to compete in the modern marketplace using the proven business principles that Italian brands have been employing for generations.
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The Art of Excellent Products
- Enchanting Customers with Premium Brand Experiences
- Narrateur(s): Sam Rushton
- Durée: 6 h et 16 min
- Date de publication: 2022-02-22
- Langue: Anglais
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Italian brands are known to create some of the most premium, sought-after products in the world. Learn to compete in the modern marketplace using the proven business principles that Italian brands have been employing for generations....
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The Wisdom of Crowds
- Why the Many Are Smarter Than the Few and How Collective Wisdom Shapes Business, Economies, Societies and Nations
- Auteur(s): James Surowiecki
- Narrateur(s): Erik Singer
- Durée: 5 h et 53 min
- Version abrégée
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Au global
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Performance
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Histoire
In this endlessly fascinating book, New Yorker columnist James Surowiecki explores a deceptively simple idea that has profound implications: large groups of people are smarter than an elite few, no matter how brilliant. Groups are better at solving problems, fostering innovation, coming to wise decisions, even predicting the future.
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The Wisdom of Crowds
- Why the Many Are Smarter Than the Few and How Collective Wisdom Shapes Business, Economies, Societies and Nations
- Narrateur(s): Erik Singer
- Durée: 5 h et 53 min
- Date de publication: 2004-05-20
- Langue: Anglais
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In this endlessly fascinating book, New Yorker columnist James Surowiecki explores a deceptively simple idea that has profound implications....
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The Indispensable Milton Friedman
- Essays on Politics and Economics
- Auteur(s): Dr. Lanny Ebenstein
- Narrateur(s): Traber Burns
- Durée: 8 h et 51 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Milton Friedman is one of the most famous economists in history. His writings and theories on everything from capitalism and freedom to deregulation and welfare have inspired movements, influenced government policies, and changed the course of America’s economic history. Now, acclaimed Friedman biographer Lanny Ebenstein brings together 20 of Friedman’s greatest essays in The Indispensable Milton Friedman: Essays on Politics and Economics.
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A mix of the fascinating and odd topics.
- Écrit par RobKYEG le 2018-12-12
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The Indispensable Milton Friedman
- Essays on Politics and Economics
- Narrateur(s): Traber Burns
- Durée: 8 h et 51 min
- Date de publication: 2012-10-02
- Langue: Anglais
- Milton Friedman is one of the most famous economists in history....
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Fixation
- How to Have Stuff Without Breaking the Planet
- Auteur(s): Sandra Goldmark
- Narrateur(s): Eva Wilhelm
- Durée: 5 h et 58 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Since founding Fixup, a pop-up repair shop, Sandra Goldmark has become a leader in the movement to demand better "stuff". She doesn't just want to help us clear clutter - she aims to move us away from throwaway culture, to teach us to reuse and repurpose more thoughtfully, and to urge companies to produce better stuff. Although her goal is ambitious, the solution to getting there is surprisingly simple and involves all of us: have good stuff, not too much, mostly reclaimed, care for it, and pass it on.
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Fixation
- How to Have Stuff Without Breaking the Planet
- Narrateur(s): Eva Wilhelm
- Durée: 5 h et 58 min
- Date de publication: 2021-05-11
- Langue: Anglais
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Sandra Goldmark has become a leader in the movement to demand better "stuff". She doesn't just want to help us clear clutter - she aims to move us away from throwaway culture, to teach us to reuse and repurpose more thoughtfully, and to urge companies to produce better stuff....
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The Customer-Base Audit
- The First Step on the Journey to Customer Centricity
- Auteur(s): Peter Fader, Bruce Hardie, Michael Ross
- Narrateur(s): Walter Dixon
- Durée: 4 h et 42 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
How much time have you spent reflecting on the fact that revenues are generated by actual customers—the people who pull out their wallets and pay for your products and services? In The Customer-Base Audit: The First Step on the Journey to Customer Centricity, experts Peter Fader, Bruce Hardie, and Michael Ross start you on the path toward really getting to understand your customers' buying behavior as well as the health of your overall customer base.
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The Customer-Base Audit
- The First Step on the Journey to Customer Centricity
- Narrateur(s): Walter Dixon
- Durée: 4 h et 42 min
- Date de publication: 2023-03-14
- Langue: Anglais
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In The Customer-Base Audit: The First Step on the Journey to Customer Centricity, experts Peter Fader, Bruce Hardie, and Michael Ross start you on the path toward really getting to understand your customers' buying behavior as well as the health of your overall customer base....
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Persuasion: Dark Psychology - Techniques to Master Mind Control, Manipulation & Deception (Persuasion, Influence, Mind Control)
- Auteur(s): Robert Moore
- Narrateur(s): Todd Eflin
- Durée: 2 h et 7 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Let me ask you a quick question: imagine what it would be like to be able to control and manipulate anyone you want. How does it feel? Well, that's exactly the purpose of this book: to give you a series of ideas, strategies, and techniques that you can use immediately to control minds....
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Persuasion: Dark Psychology - Techniques to Master Mind Control, Manipulation & Deception (Persuasion, Influence, Mind Control)
- Narrateur(s): Todd Eflin
- Durée: 2 h et 7 min
- Date de publication: 2018-03-22
- Langue: Anglais
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Finally, you too can access the power of personal influence - in less than a couple hours....
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Sell More with a Right-Brain Marketing Strategy
- Learn How a Simple Change to Your Product Name and Sales Pitch Can Multiply Your Income
- Auteur(s): James I. Bond
- Narrateur(s): Jonny Unitus
- Durée: 4 h et 46 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
People buy for emotional reasons. Yet "emotional selling" is missing from most marketing. That's why so many pros are now using BRAIN GLUE™ to boost the performance of their ads, emails, social media posts, and one-on-one presentations. Based on sold-out workshops at the US Small Business Administration, here’s how top marketers turn ordinary products into blockbusters (with little or no cost)!
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copywriting technique
- Écrit par vito m le 2024-11-28
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Sell More with a Right-Brain Marketing Strategy
- Learn How a Simple Change to Your Product Name and Sales Pitch Can Multiply Your Income
- Narrateur(s): Jonny Unitus
- Durée: 4 h et 46 min
- Date de publication: 2022-11-06
- Langue: Anglais
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People buy for emotional reasons. Yet "emotional selling" is missing from most marketing. That's why so many pros are now using BRAIN GLUE to boost the performance of their ads, emails, social media posts, and one-on-one presentations....
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Digital Renaissance
- What Data and Economics Tell Us About the Future of Popular Culture
- Auteur(s): Joel Waldfogel
- Narrateur(s): Mike Chamberlain
- Durée: 8 h et 53 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
The digital revolution poses a mortal threat to the major creative industries - music, publishing, television, and the movies. The ease with which digital files can be copied and distributed has unleashed a wave of piracy with disastrous effects on revenue. Cheap, easy self-publishing is eroding the position of these gatekeepers and guardians of culture. Does this revolution herald the collapse of culture, as some claim? In Digital Renaissance, Joel Waldfogel argues that digital technology is enabling a new golden age of popular culture, a veritable digital renaissance.
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Refutes your intuition and shows its work
- Écrit par Family le 2019-12-26
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Digital Renaissance
- What Data and Economics Tell Us About the Future of Popular Culture
- Narrateur(s): Mike Chamberlain
- Durée: 8 h et 53 min
- Date de publication: 2018-11-13
- Langue: Anglais
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In Digital Renaissance, Joel Waldfogel argues that digital technology is enabling a new golden age of popular culture, a veritable digital renaissance....
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Citizens
- Why the Key to Fixing Everything Is All of Us
- Auteur(s): Jon Alexander
- Narrateur(s): Jon Alexander, Brian Eno
- Durée: 8 h et 52 min
- Version abrégée
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Au global
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Performance
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Histoire
"Citizens" opens up a new way of understanding ourselves and shows us what we must do to survive and thrive – as individuals, as organisations, as nations, even as a species. Jon Alexander's consultancy, the New Citizenship Project, has helped revitalise some of Britain's biggest organisations such as the Co-op, The Guardian and the National Trust. Here, with the New York Times bestselling writer Ariane Conrad, he shows how human history has moved from the Subject Story of kings and empires to the current Consumer Story.
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Citizens
- Why the Key to Fixing Everything Is All of Us
- Narrateur(s): Jon Alexander, Brian Eno
- Durée: 8 h et 52 min
- Date de publication: 2022-11-14
- Langue: Anglais
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"Citizens" opens up a new way of understanding ourselves and shows us what we must do to survive and thrive – as individuals, as...
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Hooked (German version)
- Wie Sie Produkte erschaffen, die süchtig machen
- Auteur(s): Nir Eyal
- Narrateur(s): Peter Wolter
- Durée: 5 h et 40 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Wie kommt es, dass manche Produkte sofort von jedem erkannt werden und andere völlig floppen? Und wie ist es möglich, dass manche Apps, Onlineshops oder ähnliche Internetprodukte innerhalb kürzester Zeit so erfolgreich werden, dass sie aus dem Alltag der meisten Menschen gar nicht mehr wegzudenken sind? Für jeden, der ein Produkt auf den Markt bringen möchte, das im Alltag nicht mehr wegzudenken ist - wie Essen, Fernsehen oder Zähneputzen - hat Nir Eyal diesen Ratgeber verfasst. Anschaulich erklärt er, worauf es bei der Produktentwicklung ankommt, ergänzt durch erläuternde Praxisbeispiele.
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Hooked (German version)
- Wie Sie Produkte erschaffen, die süchtig machen
- Narrateur(s): Peter Wolter
- Durée: 5 h et 40 min
- Date de publication: 2019-12-13
- Langue: Allemand
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Wie kommt es, dass manche Produkte sofort von jedem erkannt werden und andere völlig floppen? Und wie ist es möglich, dass manche Apps...
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The Shopping Revolution
- How Successful Retailers Win Customers in an Era of Endless Disruption
- Auteur(s): Barbara E. Kahn
- Narrateur(s): Lisa Larsen
- Durée: 5 h
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
We are just witnessing the start of the radical changes in retail that will revolutionize shopping in every way. As Amazon and other disruptors continue to offer ever-greater value, customers' expectations will continue to ratchet up, making winning (and keeping) those customers all the more challenging. In The Shopping Revolution, Barbara E. Kahn, a foremost retail expert and professor at the Wharton School, examines the companies that have been most successful during this wave of change and offers fresh insights into what we can learn from their ascendance.
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The Shopping Revolution
- How Successful Retailers Win Customers in an Era of Endless Disruption
- Narrateur(s): Lisa Larsen
- Durée: 5 h
- Date de publication: 2018-11-13
- Langue: Anglais
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In The Shopping Revolution, Barbara E. Kahn, a foremost retail expert and professor at the Wharton School, examines the companies that have been most successful during this wave of change and offers fresh insights into what we can learn from their ascendance.
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Behavioural Economics
- Psychology, Neuroscience, and the Human Side of Economics
- Auteur(s): David Orrell
- Narrateur(s): Al Kessel
- Durée: 5 h et 45 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
For centuries, economics was dominated by the idea that we are rational individuals who optimize our own “utility”. Then, in the 1970s, psychologists demonstrated that the reality is a lot messier. We don’t really know what our utility is, and we care about people other than ourselves. We are susceptible to external nudges. And far from being perfectly rational, we are prone to “cognitive biases” with complex effects on decision-making, such as forgetting to prepare for retirement.
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Great content, poor narration
- Écrit par Kelly le 2022-09-04
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Behavioural Economics
- Psychology, Neuroscience, and the Human Side of Economics
- Narrateur(s): Al Kessel
- Série: Hot Science Series
- Durée: 5 h et 45 min
- Date de publication: 2021-06-29
- Langue: Anglais
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For centuries, economics was dominated by the idea that we are rational individuals who optimize our own “utility”. Then, in the 1970s, psychologists demonstrated that the reality is a lot messier....
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Conformity
- The Power of Social Influences
- Auteur(s): Cass R. Sunstein
- Narrateur(s): Jonathan Yen
- Durée: 5 h et 7 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
We live in an era of tribalism, polarization, and intense social division - separating people along lines of religion, political conviction, race, ethnicity, and sometimes gender. How did this happen? In Conformity, Cass R. Sunstein argues that the key to making sense of living in this fractured world lies in understanding the idea of conformity - what it is and how it works - as well as the countervailing force of dissent.
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Conformity
- Écrit par Reza le 2021-10-20
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Conformity
- The Power of Social Influences
- Narrateur(s): Jonathan Yen
- Durée: 5 h et 7 min
- Date de publication: 2019-05-28
- Langue: Anglais
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In Conformity, Cass R. Sunstein argues that the key to making sense of living in this fractured world lies in understanding the idea of conformity - what it is and how it works - as well as the countervailing force of dissent....
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