Robert Spector
Top ventes
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The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence (3rd Edition)
- Creating a Values-Driven Service Culture
- Auteur(s): BreAnne O. Reeves, Robert Spector
- Narrateur(s): Steve Menasche
- Durée: 5 h et 55 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
In this new edition of the management classic, the authors explore in-depth the core values of the culture that have made Nordstrom synonymous with legendary customer service.
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The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence (3rd Edition)
- Creating a Values-Driven Service Culture
- Narrateur(s): Steve Menasche
- Durée: 5 h et 55 min
- Date de publication: 2024-11-26
- Langue: Anglais
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The Mom & Pop Store
- How the Unsung Heroes of the American Economy Are Surviving and Thriving
- Auteur(s): Robert Spector
- Narrateur(s): Mark Morgann
- Durée: 9 h et 57 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
A celebration of the history of small, independent retail and the story of how mom & pop stores across the country still thrive on attentive customer service and renewed community support for local businesses....
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The Mom & Pop Store
- How the Unsung Heroes of the American Economy Are Surviving and Thriving
- Narrateur(s): Mark Morgann
- Durée: 9 h et 57 min
- Date de publication: 2009-12-24
- Langue: Anglais
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