Consumer Research
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Radical Uncertainty
- Decision-Making Beyond the Numbers
- Auteur(s): John Kay, Mervyn King
- Narrateur(s): Roger Davis
- Durée: 15 h et 50 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Radical uncertainty changes the way we should think about decision-making. For over half a century economics has assumed that people behave rationally by optimizing among well-defined choices. Behavioral economics questioned how far people are rational, pointing to the cognitive biases that seem to describe actual behavior.
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Overly technical and quite a boring read
- Écrit par Utilisateur anonyme le 2024-02-06
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Radical Uncertainty
- Decision-Making Beyond the Numbers
- Narrateur(s): Roger Davis
- Durée: 15 h et 50 min
- Date de publication: 2020-03-17
- Langue: Anglais
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Radical uncertainty changes the way we should think about decision-making. For over half a century economics has assumed that people behave rationally by optimizing among well-defined choices....
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Decoded (2nd Edition)
- The Science Behind Why We Buy
- Auteur(s): Phil P. Barden
- Narrateur(s): Graham Mack
- Durée: 9 h et 52 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
If you understand why people buy, you are already one step ahead in reaching out to them effectively with your products and services. Decoded: The Science Behind Why We Buy offers a groundbreaking exploration into the science of purchasing. The book specifically demonstrates why decision science has proven invaluable to the field of marketing by helping to explain purchasing behaviors.
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Decoded (2nd Edition)
- The Science Behind Why We Buy
- Narrateur(s): Graham Mack
- Durée: 9 h et 52 min
- Date de publication: 2022-11-15
- Langue: Anglais
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If you understand why people buy, you are already one step ahead in reaching out to them effectively with your products and services. Decoded: The Science Behind Why We Buy offers a groundbreaking exploration into the science of purchasing....
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Methods of Persuasion
- How to Use Psychology to Influence Human Behavior
- Auteur(s): Nick Kolenda
- Narrateur(s): Mike Norgaard
- Durée: 6 h et 6 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Using principles from cognitive psychology, Nick Kolenda developed a unique way to subconsciously influence people's thoughts. He developed a "mind reading" stage show depicting that phenomenon, and his demonstrations have been seen by over a million people across the globe. Methods of Persuasion reveals that secret for the first time. You'll learn how to use those principles to influence people's thoughts in your own life.
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Fun insightful book and excellent narration
- Écrit par Oren V. le 2022-02-16
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Methods of Persuasion
- How to Use Psychology to Influence Human Behavior
- Narrateur(s): Mike Norgaard
- Durée: 6 h et 6 min
- Date de publication: 2017-09-18
- Langue: Anglais
- Using principles from cognitive psychology, Nick Kolenda developed a unique way to subconsciously influence people's thoughts. He developed a "mind reading" stage show....
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Snoop
- What Your Stuff Says About You
- Auteur(s): Sam Gosling
- Narrateur(s): David Drummond
- Durée: 8 h et 1 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
For the last 10 years, psychologist Sam Gosling has been studying how people project (and protect) their inner selves. By exploring our private worlds (desks, bedrooms, even our clothes and our cars), he shows not only how we showcase our personalities in unexpected - and unplanned - ways, but also how we create personality in the first place, communicate it to others, and interpret the world around us.
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Snoop
- Écrit par Utilisateur anonyme le 2018-10-08
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Snoop
- What Your Stuff Says About You
- Narrateur(s): David Drummond
- Durée: 8 h et 1 min
- Date de publication: 2008-06-26
- Langue: Anglais
- For the last 10 years, psychologist Sam Gosling has been studying how people project (and protect) their inner selves....
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Marketing 6.0
- The Future Is Immersive
- Auteur(s): Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan
- Narrateur(s): Graham Rowat
- Durée: 5 h et 40 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
In Marketing 6.0, the celebrated promoter of the "Four P's of Marketing," Philip Kotler, explains how marketers can use technology to address customers' needs and make a difference in the world. In a new age of metamarketing, this book provides marketers with a way to integrate technological and business model evolution with the dramatic shifts in consumer behavior that have happened in the last decade.
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Marketing 6.0
- The Future Is Immersive
- Narrateur(s): Graham Rowat
- Durée: 5 h et 40 min
- Date de publication: 2023-12-19
- Langue: Anglais
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In Marketing 6.0, the celebrated promoter of the "Four P's of Marketing," Philip Kotler, explains how marketers can use technology to address customers' needs and make a difference in the world....
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Business Ethics for Better Behavior
- Auteur(s): Jason Brennan, William English, John Hasnas, Autres
- Narrateur(s): Asa Siegel
- Durée: 11 h et 43 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Business Ethics for Better Behavior concisely answers the three most pressing ethical questions business professionals face: What makes business practices right or wrong? Why do normal, decent businesspeople of good will sometimes do the wrong thing? And how can we use the answer to these questions to get ourselves, our coworkers, our bosses, and our employees to behave better?
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Business Ethics for Better Behavior
- Narrateur(s): Asa Siegel
- Durée: 11 h et 43 min
- Date de publication: 2022-02-15
- Langue: Anglais
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Business Ethics for Better Behavior concisely answers the three most pressing ethical questions business professionals face....
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Talk Triggers
- The Complete Guide to Creating Customers with Word-of-Mouth
- Auteur(s): Jay Baer, Daniel Lemin
- Narrateur(s): Jay Baer, Daniel Lemin, Ted Wright
- Durée: 5 h et 34 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Word of mouth is directly responsible for 19 percent of all purchases, and influences as much as 90 percent. Every human on Earth relies on word of mouth to make buying decisions. Yet even today, fewer than 1 percent of companies have an actual strategy for generating these crucial customer conversations. Talk Triggers provides that strategy in a compelling, relevant, timely book that can be put into practice immediately, by any business.
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great real life stories and materials!
- Écrit par Utilisateur anonyme le 2022-01-22
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Talk Triggers
- The Complete Guide to Creating Customers with Word-of-Mouth
- Narrateur(s): Jay Baer, Daniel Lemin, Ted Wright
- Durée: 5 h et 34 min
- Date de publication: 2018-10-02
- Langue: Anglais
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Talk Triggers is the definitive, practical guide on how to use bold operational differentiators to create customer conversations, written by best-selling authors and marketing experts Jay Baer and Daniel Lemin....
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Pre-Suasión [Pre-Suasion]
- Un método revolucionario para influir y persuadir [A Revolutionary Method to Influence and Persuade]
- Auteur(s): Robert Cialdini, María Serrano Giménez - translator
- Narrateur(s): José Manuel Vieira
- Durée: 10 h
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
La persuasión es una habilidad imprescindible en cualquier actividad profesional a todos los niveles en organizaciones y empresas. Pero, ¿cuáles son las mejores técnicas de persuasión?, ¿qué elementos de la comunicación permiten conquistar al público?, ¿cuáles son los momentos fundamentales en una argumentación? y ¿qué diferencia a un comunicador eficaz de un auténtico persuasor? Con el rigor científico y la capacidad de divulgación que le caracterizan, Robert Cialdini explica en este libro cómo capitalizar el tiempo previo a la transmisión de un mensaje importante.
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Pre-Suasión [Pre-Suasion]
- Un método revolucionario para influir y persuadir [A Revolutionary Method to Influence and Persuade]
- Narrateur(s): José Manuel Vieira
- Durée: 10 h
- Date de publication: 2023-06-08
- Langue: Espagnol
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Con el rigor científico y la capacidad de divulgación que le caracterizan, Robert Cialdini explica en este libro cómo capitalizar el tiempo previo a la transmisión de un mensaje importante....
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Real Influence
- Persuade Without Pushing and Gain Without Giving In
- Auteur(s): Dr. John Ullmen, Mark Goulston MD
- Narrateur(s): Arthur Morey
- Durée: 7 h et 28 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Authentic influence is about more than creating a strong initial connection - it's about sustaining professional relationships long after an agreement has been reached. Based on their commitment to listening, genuine engagement, and the pursuit of win-win outcomes, authors Mark Goulston and John Ullmen share a new method that business leaders can use to examine priorities, learn about the needs of key players, earn others' attention, motivate others to hear more, and add value with question and actions.
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Real Influence
- Persuade Without Pushing and Gain Without Giving In
- Narrateur(s): Arthur Morey
- Durée: 7 h et 28 min
- Date de publication: 2020-04-28
- Langue: Anglais
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People won’t put up with being "sold" to anymore. Discover the powerful four-step model for forming authentic, successful business relationships - the kind that survive....
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The Pricing Roadmap
- How to Design B2B SAAS Pricing Models That Your Customers Will Love
- Auteur(s): Ulrik Lehrskov-Schmidt
- Narrateur(s): Ulrik Lehrskov-Schmidt
- Durée: 6 h et 29 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Written in the trenches of helping hundreds of B2B SaaS businesses, The Pricing Roadmap will help you pour gasoline on the fire of your pricing. Ditch the guesswork with this step-by-step guide to designing SaaS pricing that grows your business—whether you’re a startup, prerevenue venture, or an established market leader.
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The Pricing Roadmap
- How to Design B2B SAAS Pricing Models That Your Customers Will Love
- Narrateur(s): Ulrik Lehrskov-Schmidt
- Durée: 6 h et 29 min
- Date de publication: 2024-02-08
- Langue: Anglais
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Written in the trenches of helping hundreds of B2B SaaS businesses, The Pricing Roadmap will help you pour gasoline on the fire of your pricing.
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The Transformational Consumer
- Fuel a Lifelong Love Affair with Your Customers by Helping Them Get Healthier, Wealthier, and Wiser
- Auteur(s): Tara-Nicholle Nelson
- Narrateur(s): Tara-Nicholle Nelson
- Durée: 6 h et 31 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
The members of a massive and growing customer group are highly engaged with one subject: changing their own behavior to be healthier, wealthier, and wiser. Unlike the average consumer, these people are eager and excited to connect with businesses - if they'll help them make these very difficult changes. Nelson calls these people "transformational consumers".
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The Transformational Consumer
- Fuel a Lifelong Love Affair with Your Customers by Helping Them Get Healthier, Wealthier, and Wiser
- Narrateur(s): Tara-Nicholle Nelson
- Durée: 6 h et 31 min
- Date de publication: 2017-04-18
- Langue: Anglais
- The members of a massive and growing customer group are highly engaged with one subject: changing their own behavior to be healthier, wealthier, and wiser....
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The Seven Pillars of Customer Success
- A Proven Framework to Drive Impactful Client Outcomes for Your Company
- Auteur(s): Wayne McCulloch
- Narrateur(s): Nick Hardcastle
- Durée: 8 h et 6 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Wayne McCulloch has more than 25 years of experience in the software industry — years spent in training, adoption, and customer experience, the building blocks for customer success. Now he’s sharing what he knows as a chief customer officer leading global success functions. In The Seven Pillars of Customer Success, Wayne provides an adaptable framework for building a strong customer success organization.
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Valuable resource to understand customer success
- Écrit par S. Brooks le 2023-01-25
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The Seven Pillars of Customer Success
- A Proven Framework to Drive Impactful Client Outcomes for Your Company
- Narrateur(s): Nick Hardcastle
- Durée: 8 h et 6 min
- Date de publication: 2021-12-06
- Langue: Anglais
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Wayne McCulloch has more than 25 years of experience in the software industry — years spent in training, adoption, and customer experience, the building blocks for customer success....
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Aesthetic Intelligence
- How to Boost It and Use It in Business and Beyond
- Auteur(s): Pauline Brown
- Narrateur(s): Vivienne Leheny
- Durée: 6 h et 57 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
In this groundbreaking audiobook, Pauline Brown, a former leader of the world’s top luxury goods company and a pioneer in identifying the role of aesthetics in business, shows executives, entrepreneurs, and other professionals how to harness the power of the senses to create products, services, and experiences that stand out, resonate with their customers, and create long-term value for their businesses. The power is rooted in Aesthetic Intelligence - or "the other AI", as Brown refers to it.
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Okay
- Écrit par Utilisateur anonyme le 2020-10-23
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Aesthetic Intelligence
- How to Boost It and Use It in Business and Beyond
- Narrateur(s): Vivienne Leheny
- Durée: 6 h et 57 min
- Date de publication: 2019-11-26
- Langue: Anglais
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In this groundbreaking audiobook, Pauline Brown shows executives, entrepreneurs, and other professionals how to harness the power of the senses to create products, services, and experiences that stand out....
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Brainfluence
- 100 Ways to Persuade and Convince Consumers with Neuromarketing
- Auteur(s): Roger Dooley
- Narrateur(s): Mark Ashby
- Durée: 7 h et 14 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Brainfluence explains how to practically apply neuroscience and behavior technology and behavior research to better market to consumers by understanding their decision patterns. This application, called neuromarketing, studies the way the brain responds to various cognitive and sensory marketing stimuli. Analysts use this to measure a consumer's preference, what a customer reacts to, and why consumers make certain decisions.
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Brainfluence
- 100 Ways to Persuade and Convince Consumers with Neuromarketing
- Narrateur(s): Mark Ashby
- Durée: 7 h et 14 min
- Date de publication: 2020-07-09
- Langue: Anglais
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Brainfluence explains how to practically apply neuroscience and behavior technology and behavior research to better market to consumers by understanding their decision patterns....
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Designing for Behavior Change (2nd Edition)
- Applying Psychology and Behavioral Economics
- Auteur(s): Stephen Wendel
- Narrateur(s): Danny Hughes
- Durée: 12 h et 46 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Designers and managers hope their products become essential for users-integrated into their lives like Instagram, Lyft, and others have become. Such deep integration isn't accidental: it's a process of careful design and iterative learning, especially for technology companies. This guide shows you how to apply behavioral science—research that supports many products—to help your users achieve their goals using your product.
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Designing for Behavior Change (2nd Edition)
- Applying Psychology and Behavioral Economics
- Narrateur(s): Danny Hughes
- Durée: 12 h et 46 min
- Date de publication: 2023-07-25
- Langue: Anglais
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In this updated edition, Stephen Wendel, head of behavioral science at Morningstar, takes you step-by-step through the process of incorporating behavioral science into product design and development....
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The Voltage Effect
- How to Make Good Ideas Great and Great Ideas Scale
- Auteur(s): John A. List
- Narrateur(s): Will Damron
- Durée: 8 h et 26 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
“Scale” has become a favored buzzword in the startup world. But scale isn't just about accumulating more users or capturing more market share. It's about whether an idea that takes hold in a small group can do the same in a much larger one. Translating an idea into widespread impact, says University of Chicago economist John A. List, depends on one thing only: whether it can achieve “high voltage”—the ability to be replicated at scale. In The Voltage Effect, List explains that scalable ideas share a common set of attributes, while any number of attributes can doom an unscalable idea.
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typical academic
- Écrit par Utilisateur anonyme le 2022-12-14
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The Voltage Effect
- How to Make Good Ideas Great and Great Ideas Scale
- Narrateur(s): Will Damron
- Durée: 8 h et 26 min
- Date de publication: 2022-02-01
- Langue: Anglais
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A leading economist answers one of today’s trickiest questions: Why do some great ideas make it big while others fail to take off?
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Onboarding Matters
- How Successful Companies Transform New Customers into Loyal Champions
- Auteur(s): Donna Weber
- Narrateur(s): Donna Weber
- Durée: 5 h et 1 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Onboarding is the most important part of the customer journey, yet many B2B companies fail to act proactively at the start of the relationship. Instead, customer success teams are stuck making heroic efforts to save accounts and fighting fires when customers inevitably run into problems or get stuck. In Onboarding Matters, Donna Weber shares the Orchestrated Onboarding™ framework that she implements with leading B2B companies to turn onboarding from a missed opportunity into a competitive advantage.
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Fantastic listen for any CS leaders!
- Écrit par Utilisateur anonyme le 2024-08-29
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Onboarding Matters
- How Successful Companies Transform New Customers into Loyal Champions
- Narrateur(s): Donna Weber
- Durée: 5 h et 1 min
- Date de publication: 2021-12-08
- Langue: Anglais
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Onboarding is the most important part of the customer journey, yet many B2B companies fail to act proactively at the start of the relationship. Instead, customer success teams are stuck making heroic efforts to save accounts and fighting fires when customers inevitably run into problems....
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Drunk Tank Pink
- And Other Unexpected Forces that Shape How We Think, Feel, and Behave
- Auteur(s): Adam Alter
- Narrateur(s): Tristan Morris
- Durée: 7 h et 18 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Why are people named Kim, Kelly, and Ken more likely to donate to Hurricane Katrina victims than to Hurricane Rita victims? Are you really more likely to solve puzzles if you watch a light bulb illuminate? How did installing blue lights along a Japanese railway line halt rising crime and suicide rates? Can decorating your walls with the right artwork make you more honest? The human brain is fantastically complex, having engineered space travel and liberated nuclear energy, so it's no wonder that we resist the idea that we're deeply influenced by our surroundings.
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Drunk Tank Pink
- And Other Unexpected Forces that Shape How We Think, Feel, and Behave
- Narrateur(s): Tristan Morris
- Durée: 7 h et 18 min
- Date de publication: 2013-03-21
- Langue: Anglais
- An illuminating look at the way the thoughts we have and the decisions we make are influenced by forces that aren't always in our control....
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The Choice Factory
- 25 Behavioural Biases That Influence What We Buy
- Auteur(s): Richard Shotton
- Narrateur(s): Simon Cole
- Durée: 5 h et 1 min
- Version intégrale
-
Au global
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Performance
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Histoire
Before you can influence decisions, you need to understand what drives them. In The Choice Factory, Richard Shotton sets out to help you learn. By observing a typical day of decision-making, from trivial food choices to significant work-place moves, he investigates how our behavior is shaped by psychological shortcuts. With a clear focus on the marketing potential of knowing what makes us tick, Shotton has drawn on evidence from academia, real-life ad campaigns, and his own original research.
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The Choice Factory
- 25 Behavioural Biases That Influence What We Buy
- Narrateur(s): Simon Cole
- Durée: 5 h et 1 min
- Date de publication: 2018-08-24
- Langue: Anglais
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Before you can influence decisions, you need to understand what drives them. In The Choice Factory, Richard Shotton sets out to help you learn....
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Small Data
- The Tiny Clues That Uncover Huge Trends
- Auteur(s): Martin Lindstrom
- Narrateur(s): Ricco Fajardo
- Durée: 8 h et 4 min
- Version intégrale
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Au global
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Performance
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Histoire
Martin Lindstrom, a modern-day Sherlock Holmes, harnesses the power of "small data" in his quest to discover the next big thing. Hired by the world's leading brands to find out what makes their customers tick, Martin Lindstrom spends 300 nights a year in strangers' homes, carefully observing every detail in order to uncover their hidden desires and, ultimately, the clues to a multimillion-dollar product.
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Small Data
- The Tiny Clues That Uncover Huge Trends
- Narrateur(s): Ricco Fajardo
- Durée: 8 h et 4 min
- Date de publication: 2016-02-23
- Langue: Anglais
- Martin Lindstrom, a modern-day Sherlock Holmes, harnesses the power of "small data" in his quest to discover the next big thing....
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