Management Consulting

Raus aus der Tretmühle: Immer mehr Arbeitnehmer nehmen sich ein Sabbatical, um danach wieder mit neuer Energie im Job durchstarten zu können. Warum sich eine solche Auszeit für alle Beteiligten lohnen kann und wie Sie Ihren Chef für die Idee begeistern, erfahren Sie in diesem Sales-up-Call.

Menschen- statt Produktversteher: Wer seine Kunden begeistern will, muss in der Lage sein, sich in sie hineinzuversetzen. Wie Ihnen das mit einfachen Mitteln künftig noch besser gelingt und warum der Faktor Mensch so wichtig ist, erfahren Sie in diesem Sales-up-Call.

Wie man mit einfachen und originellen Ideen Kunden verblüffen und begeistern kann. Wie man das Gewöhnliche zum Besonderen macht. Verdienen ist nur durch Dienen möglich. Der Augenblick der Wahrheit. Die Kraft der Sympathie. Servicegarantien unterscheiden. Das Vorbild wirkt ansteckend. Servicequalität geht jeden an. Mit der Vergissmeinnicht-Strategie beim Kunden positiv in Erinnerung bleiben. Zu diesem Titel erhalten Sie eine PDF-Datei, die nach dem Kauf automatisch Ihrer Bibliothek hinzugefügt wird.

Jeder Mensch ist anders und jeder Kunde hat andere Erwartungen an eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre. Wie Sie künftig noch schneller einen Zugang zu Ihren Geschäftspartnern finden können, ohne sich verbiegen zu müssen, erfahren Sie in diesem Sales-up-Call.

Wer sind die Kunden 50plus und wie ticken sie?Wie kann man diese wichtige Zielgruppe erfolgversprechend adressieren? Welche häufigsten Fehler sollten Verkäufer und Führungskräfte vermeiden? Warum man der Generation 50plus keinen "Bären aufbinden" kann.

Glückliche Kunden sind treue Kunden: Erwartungen erfüllen ist nicht genug. Wer seine Geschäftspartner langfristig begeistern möchte, muss sich einiges einfallen lassen - oder diesen Sales-up-Call hören, um zu erfahren, wie Kundenbindung wirklich funktioniert.

Topf sucht Deckel: Jeder Mensch ist anders, und während der eine Verhandlungspartner harte Fakten braucht, ist der andere eher an Smalltalk interessiert. Wie Sie die verschiedenen Bedürfnisse Ihrer Kunden individuell befriedigen können, erfahren Sie in diesem Sales-up-Call.

What does it really mean to be a CIO? You sure won't be writing any software any more. You won't be stringing network cables or updating firewall parameters. What does a CIO really do? I've got some bad news for you: CIOs manage.

This authoritative volume on human resource management is highly recommended listening for business owners, HR professionals, and others who are responsible for the human resource function within their organizations. Written by an acknowledged expert in all areas of business management, The Golden Rules of Human Resource Management is a well-organized guide to understanding this vitally important area of your business.

Why would the most normal sort of woman with a college degree, loving husband, two healthy children, and a challenging career be miserable in her own skin? The answer would come with a prayer and a rewrite of my personal story as I uncovered family secrets and investigated their metaphysical ramifications. When consciousness needs to be raised and intervention imperative, tough love is as loving in the final analysis as the romantic comedy sort that Hollywood banks on.

Komplexe Veränderungsprozesse können in kleinere Teilziele und verschiedene Phasen unterteilt werden. Change funktioniert am besten dann, wenn Mitarbeiter in einer angstfreien Umgebung mit einer klaren Vision den Fokus aufs Wesentliche legen können. Veränderungsprozesse müssen nicht von Anfang an das gesamte Unternehmen umfassen. Oft ist es sinnvoller, erst in einzelnen Bereichen einen quick win zu erzielen. Viele Unternehmen ändern erst etwas, wenn sie "Schmerzen" haben und einen deutlichen Handlungsdruck spüren.

Erfahrene Einkäufer sind mit allen Wassern gewaschen und bringen selbst ausgefuchste Verkäufer regelmäßig zum Schwitzen. In diesem Sales-up-Call erfahren Sie deshalb, auf welche Tricks Sie in jedem Fall vorbereitet sein sollten und wie Sie Ihre Erfolgschancen bei harten Verhandlungen deutlich verbessern.

Der Mensch ist ein multisensorisches Wesen und nimmt die Welt mit allen 5 Sinnen wahr. Umso erstaunlicher ist es, dass Multisensorik im Verkauf immer noch am Anfang steht: Fast alles dreht sich nur um Hören und Sehen. Die noch unverbrauchten Kanäle Fühlen, Riechen und Schmecken fehlen, obwohl gerade sie die Marktführer von morgen auszeichnen...

Verhandlung Extrem! Das passiert wenn aggressive Einkäufer und Verkäufer aufeinander treffen? Win Win hat ausgedient; Verhandlungen mit Monopolisten; Emotionen kommen als Machtquelle an den Verhandlungstisch.

Werden Sie zum Kundenflüsterer! Lernen Sie zu erkennen, welche Bedürfnisse Ihr Kunde hat und bieten Sie ihm die beste Lösung für sein Problem. Verstehen Sie schnell wie ihr Kunde tickt, indem Sie neu und anders zuhören. Mit diesen sofort anwendbaren Praxistipps schaffen Sie die Basis, dass Ihre Kunden von Ihnen und Ihrem Angebot begeistert sind.

Verkaufen ist einfach! Stimmt das? Was hat Erdbeermarmelade mit Ausschreibungen zu tun? Ist das "Nein" Fluch oder Segen im Verkauf? Wann fängt Abschlussschwäche an?

The job of a product manager is made even more difficult by the simple fact that it really does not come with any clear instructions on how to do it correctly. As product managers we are constantly searching for ways to become better. One of the things that every product manager quickly realizes is that their career success is very closely tied to the financial success of their product.

1.) Service - das Marketing der Zukunft! 2.) Performance-Check - Worum geht´s konkret? 3.) Extrameile für KundInnen. a.) Der REIZ-ende Kunde - Was tun wenn der Kunde laut wird? b.) Service-Sünden tun weh. c.) Service-Persönlichkeit sein.

Verkäufer, die im Gewinnermodus kommunizieren, haben mehr Erfolg. Privat und beruflich. Lernen Sie Menschen effektiv zu überzeugend und erhöhen Sie Ihren Wettbewerbsvorteil, indem Sie Power-Wording einsetzen, Ihre Kunden vom Thron stoßen und in Lösungen kommunizieren.

Dieses Phänomen braucht Zeit und ist steuerbar. Die Verbindung von Menschen geschieht in verschiedenen Schalen: die innere Schale sind die eigenen Konflikte, die Kontaktflächen, die einen Austausch miteinander möglichen, ein Konfliktverständnis mit anwendbarem Handwerkzeug. Der letzte Punkt: Die Vorgehensweise ist im Nachhinein immer ungünstig!